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提问人：网友fengying2019
发布时间：2022-01-06
[主观题]
当游客的行李破损时，导游人员应协助游客修理或更换新的行李，其费用由游客自理。（)
当游客的行李破损时，导游人员应协助游客修理或更换新的行李，其费用由游客自理。()
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更多“当游客的行李破损时，导游人员应协助游客修理或更换新的行李，其费用由游客自理。（)”相关的问题
第4题
境外游客在来华途中丢失行李”导游人员应()。
A.带失主办理行李丢失和认领手续
B.打电话询问寻找行李的情况
C.协助失主购置必要的生活用品
D.积极设法负责查找
E.告知失主可向有关部门索赔
第6题
海外游客在来华途中丢失行李,导游人员应（）
A.告知失主可向有关部门索赔
B.积极设法负责查找
C.协助失主购置必要的生活用品
D.打电话询问寻找行李的情况
E.带失主办理行李丢失和认领手续
第7题
境外游客行李在来华航空途中丢失，导游人员应（）
A、向旅行社报告，请领导派人协助寻找
B、一时找不到行李，要协助失主购置必要的生活用品
C、带失主到机场失物登机处办理行李丢失和认领手续
D、如行李确已丢失，可让失主向有关航空公司索赔
E、请领队负责处理
第8题
游客的行李在中国境内遗失，导游人员应该（）。
A.到失物登记处办理行李遗失和认领手续
B.向旅行社汇报，安排人员协助寻找
C.应冷静分析行李遗失的地点
D.如果是在抵达饭店后发现行李遗失，地陪应和全陪、领队在本团成员所住房间寻找
E.一时找不回行李，协助失主购置必要的生活用品
第9题
地陪导游在送行阶段，正确的做法有（)。
A.旅游团乘坐出境航班时，旅游团一般应提前3小时到达机场
B.旅游者乘坐国内航班时，地陪导游应协助办理离站手续
C.旅游团乘坐出境航班时，由地陪导游办理游客的行李托运手续
D.旅游团乘坐出境肮班时，地陪导游必要时可以协助游客办理退税手续
E.在旅游者离境时，请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》
第10题
下列导游接站服务的礼仪规范不正确的是（）
A.导游到机场、车站、码头迎接客人，至少应提前15分钟抵达等待游客
B.正确佩戴导游胸卡，打导游旗、持接站牌
C.初次与游客见面，须主动向游客旅途辛苦的慰问，然后介绍自己的性别
D.到达旅游车前，导游必须协助游客摆放行李，招呼游客按顺序上车
E.游客上车后，导游要仔细清点人数，清点人数时可手指着客人，嘴里念着1234，以确保人数正确
