题目内容
（请给出正确答案）
A．倾听
B．核实
C．提问
D．阐释
E．沉默
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“一位护士在与一位患者交谈的过程中，当患者谈到住院以来的高额费用时异常激动、不满。为了缓解患者”相关的问题
A. 告诉患者可能有便血
B. 留取患者便标本送检
C. 评估患者进食情况
D. 监测患者排便情况
E. 监测患者生命体征变化
护士首先为患者做青霉素皮试，执行操作时错误的是
A．皮试前询问用药史和过敏史
B．用注射用水稀释皮试液
C．皮试液现用现配
D．备好盐酸肾上腺素
E．在前臂掌侧下段做皮试
A．在沟通双方已建立信任感时，多采用此种方式
B．多加入个人意见
C．不利于护士了解患者的情况
D．主要是让患者叙述，护士最好不要用语言或非语言行为影响患者的陈述
E．护患双方分享对事件的感觉
A．先稳定自己的情绪，并冷静地对待患者家属
B．用同情和尊重的语言帮助患者家属认清现实，恢复自我控制能力
C．严厉谴责患者家属的哭闹行为，并告诫她，再不交费就停止患者的用药
D．站在患者及其家属的角度，了解其哭闹的真正原因
E．在了解原因的基础上提供帮助
A．劳动分工原则
B．统一指挥原则
C．职责与权限一致原则
D．管理宽度原则
E．例外原则
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