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提问人：网友gzgzgz 发布时间：2022-01-07
[单选题]

以下选项，哪一个不是宾客关系管理的意义？

A.提高顾客的满意度

B.提高顾客的忠诚度

C.可以降低整个企业的营销费用

D.有助于员工了解企业文化

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匿名网友[156.***.***.139]选择了 C
1天前
匿名网友[114.***.***.70]选择了 D
1天前
匿名网友[12.***.***.83]选择了 C
1天前
匿名网友[94.***.***.15]选择了 A
1天前
匿名网友[198.***.***.132]选择了 C
1天前
匿名网友[183.***.***.198]选择了 D
1天前
匿名网友[107.***.***.27]选择了 C
1天前
匿名网友[249.***.***.234]选择了 B
1天前
匿名网友[198.***.***.239]选择了 B
1天前
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更多“以下选项，哪一个不是宾客关系管理的意义？”相关的问题
第1题
虚拟组织和以下哪一个管理概念关系密切（）

A. 产业结构

B. 领导方式

C. 自我超越

D. 核心竞争力

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第2题
哪一款不是客户关系管理CRM软件()。
A、淘喜欢

B、百会

C、客道

D、微信

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第3题
以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容（）

A. 公开信息管理

B. 平台管理和信息集成管理

C. 商业智能

D. 客户信息资料的收集

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第4题
以下哪种做法不属于客户关系管理范畴()。
A、购车送保养

B、积分卡

C、亲属生日祝福

D、分级管理

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第5题
以下哪一个题名不是综述文章的标题()
A.自噬在癌症中的双重作用

B.社区2型糖尿病患者自我管理行为的研究进展

C.医务人员医患关系认知现状分析

D.品管圈在我国护理质量控制中的应用现状

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第6题
以下哪项属于供应商关系管理能够为企业带来的好处( )
A.优化供应商关系 帮助企业针对供应商的性质及其对企业的战略价值进行分类

B.可评出不同的优先等级 从而对供应商采取不同的对待方式

C.扩展、加强与重要供应商的关系 与其建立合作关系

D.建立竞争优势 能够主动的帮助企业去建立、改进与供应商之间的战略同盟

E.能够帮助企业大幅度提升企业的物流水平

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第7题
在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚表现
A．对企业的品牌产生的情感和依赖

B．重复购买

C．即便遇到对企业产品的不满意，也不会企业投诉

D．有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

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第8题
客户关系管理的内涵包括顾客价值、 和信息技术。
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第9题
宾客关系是指酒店与来店或住店客人的直接关系。
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第10题
宾客关系员的工作职责之一是处理VIP客人在店期间事务并将客人的需要记录，同时更新客史档案。
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