用户在产品使用中如果出现任何问题,经销商要派员在24小时内上门为客户解决,并依照公司规定对有问题的产品进行维修或者更换属于()阶段的任务。
A.售中服务
B. 售后服务
C. 特色服务
D. 售前服务
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- · 有1位网友选择 B,占比10%
A.售中服务
B. 售后服务
C. 特色服务
D. 售前服务
A.产品质量要过硬
B. 对存在问题希望被快速解决
C. 今后服务的期望
D. 企业的热情接待
A.产品质量要过硬
B.对存在问题希望被快速解决
C.今后服务的期望
D.企业的热情接待
A.由于客户与银行所处的角度及利益的不同, 在处理业务过程中产生异议并引起客户投诉是正常的现象,大堂经理要慎重 .正确进行处理
B.在处理客户异议的过程中,大堂经理应采取欢迎的处理态度, 把握事件的发展状态,必要时应请网点负责人或相关部门协助处理
C.提出异议的客户表明其对我行产品或服务正在关注, 要求大堂经理从客户投诉中发掘客户潜力,以解决投诉为手段,对客户展开适时营销
D.应尽量保证客户在离开网点时对投诉事件有满意的答复,当天不能解决的问题,争取在客户离开 24小时内解决
E.尽可能满足客户的合理期待。客户有尊重 .发泄和补偿的心理,大堂经理要尽可能的满足客户的这些心理,安抚和平息客户的激动情绪,用合理的手段满足客户的合理期待和要求
A.员工在上海、北京、深圳出差,每日住宿与交通费总额不得高于300元
B.客户服务部必须在24小时内对客户的投诉做出反应
C.公司只招聘最合适的人员,而不是最优秀的人员
D.任何车间出了质量事故,都至少要扣发该车间主任的当月奖金
A.设置FTP站点允许匿名访问。
B. 把用户账号User2加入到administrators组。
C. 在主目录文件夹的ACL中赋予用户User2“读取”权限
D. 在FTP服务器上把用户账号IUSR_FTPServer激活
A.由于村通是为了解决山区为主的农村的通信问题,其O1站和S111站的覆盖差别不是很大,但是O1站的成本远小于S111,故在规划中,在容量允许下,尽量考虑使用O1站型;
B.如果地形特殊或者客户对覆盖容量有特殊要求,可以考虑使用S111站型;
C.宣传时要宣传载频的概念,按照一个载频支持(全向站一个载频支持1022个用户)用户来宣传;而在信道配臵时,按实际需要的信道数配臵。
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