遣返旅客需要我们声张并暴露其身份给其他旅客。

是指观察者不介入被观察者的活动，以旁观者的身份进行的观察。

简要案情：2010年4月27日凌晨，黄某、覃某、曾某、何某、李某乘坐一辆白色面包车窜到X市X镇盗窃正在使用中的电缆线，黄某负责开车和看风，何某、李某负责将电缆线剪断，覃某和曾某负责将剪下的电缆线拉进面包车。何某、李某共剪下电缆线十三条（价值19776元人民币），造成附近街道电力供应中断8小时、经济损失6646元。后黄某等人将电缆线卖给张某，张某明知电缆线是盗来的仍予以收购。在侦查过程中，犯罪嫌疑人张某的父母指控张某有虐待罪行。公安机关经过审查，决定对该案也立案侦查。

担架旅客是指本人不能自主行动或病情严重只能躺在担架上乘机的旅客。

轻度颠簸时，可继续进行服务，也可继续提供热饮服务。

特殊乘客包括重要乘客、　 、孕妇 、幼（无成人陪伴儿童）、婴儿、　 、遣返乘客和在押乘客。

不要向遣返及在押犯人提供　 陶瓷、玻璃、钢制餐具等；禁止提供　 、沸水饮品、瓶装饮料，尽量少提供饮料 ；提供餐食时，最好事先征求　 的意见。

安排入座时，需称呼重要乘客的　 ，不得将特殊乘客安排在　 ，婴儿头部朝　 ，遣返乘客及在押犯人应安排在　 。

盲人乘客餐食服务时，需将餐盘比喻为　 主动介绍餐食内容。

婴儿乘客的可折叠伞形婴儿车收好放于　 ；盲人乘客若携带导盲犬，将其安置在该乘客　 ，导盲犬的头朝向　 ，并向周围乘客解释说明。乘务长在机舱门口发现乘客自带轮椅，及时通知地服人员将轮椅存放到　 。

微笑与客舱服务的关系是（ ）。