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提问人:网友15***596
发布时间:2022-01-06
[主观题]
2005版ISO9000标准提出的质量管理八原则构成了质量文化的基本内容。它们分别是()、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。
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A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.方针目标管理
E.供方选择与评价
以下对ISO9000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式(如各国质量管理奖所提出的管理模式)的共同点说法错误的是_________。
A.为持续改进提供基础
B.包含外部承认的规定
C.包含对照通用模式进行评价的规定
D.相同的应用范围
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.方针目标管理
E.供方选择与评价
A.确定顾客和其他相关方的需求和期望
B.建立组织的质量方针和质量目标
C.确定实现质量目标必需的过程和职责
D.确定预防不合格并消除其产生原因的措施
E.建立和应用持续改进质量管理体系的过程
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