A.当有客户来访,距离客户3米时,面带微笑立即起身迎接客户
B.与客户沟通时,须起身站立、身体略微前倾、直视对方、面带微笑
C.接受或递交客户的物品及资料时,须起身并单手接过
D.当有访客离去时,须主动起立微笑送别,并说XX先生/女士,请慢走,祝您生活愉快
A.当有客户来访,距离客户3米时,面带微笑立即起身迎接客户
B.与客户沟通时,须起身站立、身体略微前倾、直视对方、面带微笑
C.接受或递交客户的物品及资料时,须起身并单手接过
D.当有访客离去时,须主动起立微笑送别,并说XX先生/女士,请慢走,祝您生活愉快
A.握手要自然大方,用力轻重适度
B. 与对方保持目光接触
C. 女士先伸手我们再握手
D. 领导先伸手我们再握手
E. 感谢对方时,应主动伸手握手
A.握手要自然大方,用力轻重适度
B.与对方保持目光接触
C.女士先伸手我们再握手
D.领导先伸手我们再握手
E.感谢对方时,应主动伸手握手
A.在聚会中,应该将后到者先介绍给先到者认识
B.在同性别的两人中,应该先将年轻者介绍给年长者
C.在介绍时应该先将男士介绍给女士
D.当第一次见面时,可以称呼对方为某哥、某姐以拉近关系
A.无论男士还是女士,当其一人单独在远离人群的地方时,不宜前去打扰
B.如果自带舞伴,可以拒绝其他人的邀请
C.在正常情况下,两位女士可以共舞,但两位男士不宜共舞
D.一般情况下,被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请,若要拒绝应表示歉意以求对方谅解
A.拜访上级机关领导不必预约,否则会给领导增添麻烦
B.男士与女士握手应只握对方的指尖
C.交际双方互递名片应遵循先客后主、先低后高的次序
D.若会客室里的两张沙发呈并列式摆放,则应请客人坐在主人的右侧
E.接受馈赠后尽早回赠对方更贵重的礼物
A.上级介绍给下级,长辈介绍给晚辈,男士介绍给女士,主人介绍给客人
B.下级介绍给上级,晚辈介绍给长辈,男士介绍给女士,主人介绍给客人
C.下级介绍给上级,晚辈介绍给长辈,女士介绍给男士,客人介绍给主人
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