题目内容
（请给出正确答案）
A.审核协查客服反馈的工单时，对给出解决问题计划并与客户达成一致的，准予结案
B.审核协查客服反馈的工单时，对于邮件未最终投递的，一律重派
C.主导客服（包括主动客服团队）必须严格执行结案前回访客户的流程
D.主导客服（包括主动客服团队）无须执行结案前回访客户的流程
参考答案
更多“根据“双11”旺季服务调度处理标准，主导客服（）”相关的问题
A.10 平方米
B.11 平方米
C.12 平方米
D.13 平方米
A.1-2月
B.618高峰
C.双11高峰
D.10-12月
A.设备标准产能核定，为设备产能提升提供技术支持
B.主导不同规格产品的成品率提升，根据产品参数要求、成本标准制定改善措施
C.实验品/试验品/新产品的技术支持、过程跟进及试验补偿申请
D.主导质量事故分析及责任判定，并落实处理
店铺在测算售后服务人力的时候需要考虑哪些因素(店铺未开通使用AG)？
A店铺双11期间总退款量
B客服每天服务时长
C客服每小时处理退款的量
D店铺日访问量
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
