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提问人:网友90000002 发布时间:2024-03-03
当员工觉得受到委屈或对公司的某些做法持不同意见时,公司鼓励员工将相关事宜采用以下适当的方式与相关人员或管理层及时沟通或申诉()
[单选题]

当员工觉得受到委屈或对公司的某些做法持不同意见时,公司鼓励员工将相关事宜采用以下适当的方式与相关人员或管理层及时沟通或申诉()

A.直接与当事人进行沟通:一般情况下,员工可采用直接的、面对面的沟通,解决问题

B.向上级管理者进行反馈:对于工作安排的合理性及合理化建议,员工可直接与其直属上级管理者进行沟通,反馈信息

C.正式书面申诉:当员工收到不公正待遇或个人权益受到侵犯,或公司内部员工有违纪违规违法行为时,员工可向公司进行申诉、投诉或检举

参考答案
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C、正式书面申诉:当员工收到不公正待遇或个人权益受到侵犯,或公司内部员工有违纪违规违法行为时,员工可向公司进行申诉、投诉或检举
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第1题
卡耐基告诉我们“当你因为觉得自己受到不公正的批评而生气的时候,请先停下来说等一等”当我们感到委屈进行自我调节、排除不良情绪影响时,下列做法中效果最差的一项是()

A.反复强调我不生气

B.出去游玩换个环境

C.用音乐、幽默等转移注意力

D.站在对方角度思考

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第2题
某机械公司新任人力资源部部长王先生,在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验,回来后就兴致勃勃地
向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书获批准,公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷,除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学而无用,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!

听到种种议论的王先生感到委屈:在一个有着传统意识的老国企,给员工灌输一些新知识,为什么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学点计算机知识应该是很有用的,怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。

问题:

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第3题
某机械公司新任人力资源部长W先生,在一次研讨会上学到了一些自认为不错的培训经验,回来后就兴致
勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书获批准,公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学而无用,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买来一时的轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生则感到委屈:在一个有着传统意识的老国企,给员灌输一些新知识,为什么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学点计算机知识应该是很有用的,怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。请分析:(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(2)企业应当如何把员工培训落到实处?

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第4题
某机械公司新任人力资源部部长W先生,在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验,他回来后
就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书获批准。公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学而无用,白费工夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的w先生则感到委屈:在一个有着传统意识的老国企,给员工灌输一些新知识,为什么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学点计算机知识应该是很有用的。怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。 请分析: (1)导致这次培训失败的主要原因是什么? (2)企业应当如何把员工培训落到实处?

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第5题
某机械公司新任人力资源部部长w先生,在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验同来后就兴
致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训以提升全员的计算机操作水平。 不久,该计划获批准,公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷,除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学而无用,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生则感到委屈:在一个有着传统意识的老国企,给员工灌输一些新知识,为什么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学点计算机知识应该是很有用的,怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。 请分析: (1)导致这次培训失败的主要原因是什么? (2)企业应当如何把员工培训落到实处?(2007年5月三级真题)

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第6题
某公司新上任的人力资源部王经理,在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其他企业的培训经验,回
来后就向公司主管领导提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书就获批准,公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学无所获,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费用只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!而听到这些议论后,王经理感到很委屈,他百思不得其解。当今竞争环境下,学点计算机知识应该是很有用的呀!怎么不受欢迎呢?

请结合本案例回答以下问题:

(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?

(2)企业应当如何把员工培训落到实处?

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第7题
某公司新上任的人力资源部王经理,在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其他企业的培训经验,回
某公司新上任的人力资源部王经理,在一次研讨会上获得了一些他自认为不错的其他企业的培训经验,回来后就向公司主管领导提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书就获批准,公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学无所获,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费用只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!而听到这些议论后,王经理感到很委屈,他百思不得其解。当今竞争环境下,学点计算机知识应该是很有用的呀!怎么不受欢迎呢 请结合本案例回答以下问题: ()企业应当如何把员工培训落到实处

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第8题
一般资料:求助者,女性,48岁,公司职员。案例介绍:求助者的儿子在市重点中学读书,学习成绩一直非常优秀。高考前,儿子自己放弃了某名牌大学提前录取的机会,坚持参加高考,但发挥失常,只被普通院校录取。求助者非常生气,怨自己的孩子不争气,不给自己涨面子,很后悔没有坚持让儿子提前录取。现在内心矛盾,为儿子上普通学校还是复读一年发愁,心里觉得不踏实。一个多月来经常发脾气,吃不下饭,睡不好觉,经常觉得头痛,有时觉得心慌,无力。最近工作也出错,效率下降,受到领导批评。自己的母亲又因病住院治疗,但自己无心照顾,也觉察到了兄弟姐妹的不满,感觉非常委屈,于是前来心理咨询。心理咨询师观察了解到的情况:求助者因当年上山下乡耽误了考大学,只读到初中毕业,把培养儿子当成了自己奋斗的目标。现在儿子没有考好,觉得自己的希望破灭了,内心非常痛苦。对该求助者还应了解的资料是()。

A.个性特征

B.体检结果

C.情绪症状

D.教育情况

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第9题
()是当企业员工的某些需要长期无法实现时,企业员工个体或某些群体意识与行为就会出现惰性,以至于对企业倡导的价值体系持淡漠或反感态度。

A.教育输入法

B.舆论导向法

C.领导垂范法

D.行为激励法

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第10题
员工接到用户电话,用户对平台活动规则不满,客服正常解释,顾客不认可,且通话过程中辱骂客服且有人身攻击的行为,客服觉得委屈,使用朋友的手机,多次骚扰并辱骂顾客,请判断该客服行为是否正确()
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