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提问人:网友90000002 发布时间:2023-06-16
顾客说不一定大家用了好,很多体质都不同,我们如何回答是最好的()
[单选题]

顾客说不一定大家用了好,很多体质都不同,我们如何回答是最好的()

A.你不试一下怎么知道不适合你

B.我们家的产品,任何体质都适合

C.也对!那你考虑一下哦~!哪天要是你想试一下的时候,记得要找我

参考答案
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C、也对!那你考虑一下哦~!哪天要是你想试一下的时候,记得要找我
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第1题
顾客听朋友说某果电脑的续航特别好,我们应该如何引导()

A.友商的续航确实不错,主要是因为它的系统是封闭的,限制了一些功能的使用

B.虽然更省电但也导致很多软件也没法用了,所以不一定适合所有人

C.我们是全新win11的系统,能满足更多人的需求。还支持最高135W超级快充,和手机、平板也是通用的,您外出带一个就够了

D.我们是全新win10的系统,能满足更多人的需求。还支持最高65W超级快充,和手机、平板也是通用的,您外出带一个就够了

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第2题
××雅苑售楼处来了两位男客人,一位30来岁,姓陈,另一位40来岁,姓王,是陈先生的同事。赵小姐把他们带到沙发上坐
下,看茶,然后拿出楼书来给他们看。

“陈先生要看多大面积的房子?”赵小姐一边问,一边判断两人谁是真正想买房子的客户。

“哦,你稍微等等。”陈先生答道,接着指着楼书户型图中的一种户型向他的同事说:“老王,你认为我买这种120平方米的户型够用了没有?”

“我看不止够用,而且还大了一点。你想想,你现在的旧房子70来平方米,一家三口居住,也不是觉得很拥挤啊,是不是?我看你还是考虑买105平方米的那种户型比较合适。省下一些钱来装修,买点新的家具和家电更合理。”陈先生的同事回答。

“有点道理,那么麻烦赵小姐给我们介绍一下这种105平方米的户型吧。”陈先生说。

赵小姐搞清楚了,陈先生是客户,他的同事是参谋。于是,她重点对陈先生介绍了楼盘的大体情况,又看了沙盘,最后还看了105平方米的样板房。陈先生一面听一面看,一面不时地打断赵小姐的话,征求老王的意见和建议。

看完样板房后,赵小姐问陈先生是否满意,陈先生看看老王,老王也没说话,陈先生于是说回去商量商量吧,两人走了。

第二天,陈先生又来了,不过,这次跟他一起来的,是他的太太。

“这种105平方米的房子怎么够住呢?你别看上面说是105平方米,实际使用的也就是80来平方米,一点都不大。前几天你不是跟我一起看过表姐的那套115平方米的新房子么,比这套还大10平方米呢,但显得多小气啊。我们买房子,要有一点点超前意识,不然刚买了,又觉得小了,不合适了,我们受得了吗?”陈太太对先生要买105平方米房子的意见很不满。

“也有点道理,我昨天听了老王的意见,一时有点迷糊了。那么麻烦赵小姐给我们介绍一下这种120平方米的户型吧。”陈先生对着再次接待他们的赵小姐说。

赵小姐说:“好的。”又重新给陈先生夫妇看楼书,介绍楼盘情况,带他们看沙盘,看样板房。

看完房子,陈先生夫妇依然没有决定,又走了。

过了两天,陈先生又来了,这次跟他一起来的是他的父母。

“什么,买这么大的房子?这里的房价那么贵。买这么大的房子,干什么呢?用来开会么?还有哪,这么大的房子,就是用家具来填满它还要花很多的钱呐。” “是啊,儿子,我们自己有房子住了,又不是搬过来跟你一起住,你买这么大的房子不是明摆着浪费吗?过日子要精打细算,不能一下子把钱都花光呀,要留一部分钱来防身呢。依我看,买100平方米以下的房子就已经足够用了。”陈先生的父母一前一后,嗓门很大地说。

“老爹老妈说的也有点道理,嗯,我是不是有点晕了头了?那么麻烦赵小姐给我们介绍一下,看看100平方米以下的都有些什么户型。”陈先生挠挠脑袋,对着又再次接待他们的赵小姐说。

看完房子,陈先生与他的父母依然也没能做出决定,大家又走了。

又过了两天,陈先生又来了,这次跟他一起来的是他的大学同学,一共有四人。

简单说吧,陈先生的四个同学来了后,大家就像开辩论会一样,一共得出四个不同的意见:分别是××雅苑值得买;××雅苑并不值得买;100平方米以下的房子就足够了;100平方米以上的房子才足够。这四种意见当然让陈先生头痛欲裂,无所适从。结果跟上几次一样,开完“研讨会”,看完样板房后大家又走了。

难得的是赵小姐,在陈先生的反反复复中依然面带微笑,依然不厌其烦。也正因为她的这种态度,陈先生的亲朋好友中,除了一位同学外,再没有谁对××雅苑的房子有什么偏见和说坏话的,甚至不知不觉中还为××雅苑加了点印象分。

在往后的一个月里,陈先生又未了××雅苑几次,每次都带来了新的、不同行业的亲朋,每次陈先生都得到很多的意见和建议,他在综合了大家的意见后,最终下定决心,下定金买下了一套105平方米的房子。

【问题与思考】

1.请判断该名男士属于哪种类型的顾客,并概括此类顺客的性格特征。

2.试述交易成功的原因。

3.试从技术层面分析,针对此类顾客,营销人员应采取何种方法应对?

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第3题
以下哪些是高峰期的应对策略()

A.调整顾客动线,管理好排队

B.提高散货效率,带大家提前做散货的练习

C.打造自助购物环境,减少对1v1服务的依赖

D.等客人都涌进店,跟店员说想办法加快散货速度

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第4题
顾客问做牙齿怎么这么贵好贵、好贵、因为好才贵,假设是个女性做正畸,回答模板:对于女人来说,最重要的不是贵,而是好,能让你变美,多好都不贵,美丽就是竞争力,舍得给自己投资才会越来越富有。顾客说贵很多时候都是反应而不是反对,及时给予顾客思想观念的教育,可以为你后面的报价提供支持()
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第5题
包经理在对各运营部进行任务分解时可使用了什么方法。
包经理把运营部各分店的经理召集在一起,向大家介绍了今年公司对运营部的工作要求:销售额增加25%,利润率达到15%,市场占有率提高3个百分点。然后,他清了清嗓子说道:“下面,请大家根据自己所掌握的各个分店的情况,提提今年每个分店能完成多少销售额,初步估算一下自己分店的利润率能达到多少。”几位分店经理听了部门经理的话,都默不作声,只低着头看手里拿着的会议议程。沉默了好大一会,一分店的店长才第一个发了言:“去年我们的客源就少了很多,销售额今年不会提高很多。”二分店、三分店的店长也随声附和,各自强调本店的困难。这时,包经理强调:“现在是让大家提能完成多少任务,不是发牢骚。”“好吧,我们店能增加销售额15%。”一分店店长说。随后,其他几位经理提出的销售额增长率也都在20%左右。

包经理在对各运营部进行任务分解时可使用了什么方法。

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第6题
患者告诉咨询师最近参与单位新入职人员培训,感觉自己结识了很多不同专业同事,关系非常好,自己感觉很幸运能进入到这么好的团队中。但在进行专业培训时有很多东西初次接触,学习起来有些吃力,想利用晚上时间补习一下,但家中母亲生病又无法投入。咨询师对患者回应说:“你在新的单位与同事关系融洽,使你心情非常好,也更使你有了想融入这个群体的欲望,你希望能够和大家一起学习、一起进步,但又因照顾母亲时间上不知如何合理分

A.等级为一

B.等级为二

C.等级为三

D.等级为四

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第7题
你的老板认为你的所有团队成员都在尽可能少工作,他用了很多威胁和其他监督手段来让大家完成工作,他的管理方法说明了:()

A.马斯洛的需求层次论

B.X理论

C.Y理论

D.赫兹伯格的激励和保健理论

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第8题
老师在给同学们讲“圆周率”这个概念,只见她把几个大小不同的圆盘展示给学生:“大家看,这几个圆盘有
什么不同?”同学们说,颜色和大小不同。然后,老师补充说还有直径、周长等部分也不一样,老师强调指出:“每个圆盘可以分解为周面、直径、周长和颜色等各个部分,而每个圆盘又都是由这些部分组成的。”在此基础上,让学生讨论几个圆盘的不同点(圆面大小、直径、周长和颜色)和相同处(周长都是直径的三倍多一点),继而引导学生抛开几个圆盘的不同点(非本质属性),抽出共同点(本质属性),强调:只要是圆,不论大小,它们都有一个固定关系即圆的周长总是直径的三倍哆一点(大约是3.14倍),这个倍数关系我们叫它圆周率。老师接着问学生:“什么叫圆周率??同学们基本上都认识和掌握了圆周率这个概念,老师接着说:“大家都认识了圆周率,希望大家记住,今后我们还会用它来帮助计算和解决有关圆的问题。”问题:试分析这位老师在教学过程中运用了哪些思维过程。

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第9题
在教小学数学按比例分配时,教师在讲新课前向全班提问,把12棵树分给两个组去栽。每个小组分几棵?学生齐声回答:6棵!教师问:有没有不同意见呢?发现孙同学眉头微皱,就提醒说:大家要认真思考,有同学可能把你们的答案推翻了哦。学生们于是开始思考,很快包括孙同学在内的几个学生举手,孙同学起来回答说:老师,每组分6棵不一定对。教师紧接着问:为什么?孙同学继续说:因为题中没有说怎么分,如果平均分,每组可以分6棵

A.采用了启发式教学

B.借鉴了奥苏贝尔的有意义学习理论

C.采取了让学生感知实物来激发其求知欲的方法

D.该教师的导入属于杜威五步教学法中的问题阶段

E.该教师的导入属于赫尔巴特五段教学法中的系统阶段

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第10题
很多多媒体数据压缩算法,都采用了变换-量化-熵编码的框架,例如静态图像jpg,音频 MP3,视频mp4(具体的算法各不相同,有的非常复杂)。这里仅仅请大家上网搜索资料,说一说这三步的涵义和作用是什么?
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第11题
哲学家说,幸福是一种感觉,上午和下午感受都不一样。很多时候,也需要自我调试和社会调整。沿着这种
思路,哲学家赵汀阳就认为,现代消费主义的宣传(比如消费广告刺激了大家的无限欲望),造就了“难以满足”的欲望。另一些心理学者说,很多幸福感就流失在“对比”之中,就如调查所验证的,收入分配是否“公平合理”成了影响幸福的重要因素——而不是收入是否“充足”。 这段文字表达的主要意思是:

A.幸福的感觉因人而异,需要个人自我调适

B.幸福是一种心理感觉,调节好自己的心态有利于获得幸福感

C.要想获得幸福,首先要降低自己的期望

D.哲学家和心理学家对幸福有着不同的理解

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