网点应按照的()原则科学设置柜面劳动组合,严格按照柜面业务处理标准,规范操作行为,提高柜面服务水平。
A.提高效率
B.加强服务
C.人员配备
D.防范操作风险
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A.提高效率
B.加强服务
C.人员配备
D.防范操作风险
A.每个营运网点必须配备一名委派运营主管履行网点运营管理职责。
B. 营业网点的对外营业窗口不得少于三个。
C. 营业机构应按照安全与合理的原则进行人员配备,根据营业机构业务范围.营业时间.部门设置等实际配备不同级别的业务主管。
D. 按业务量大小设置的岗位职数,必须保证业务处理的及时性和业务处理的质量要求,保证业务审查授权的实时性和事后监督的及时性
A.定期调整
B. 岗位分离
C. 事权划分
D. 风险控制
A.统一网点岗位设置标准
B. 科学合理配置八岗位
C. 合理配置自助设备数量
D. 网点人员配置向营销服务岗倾斜
A.统一网点岗位设置标准
B.科学合理配置八岗位
C.合理配置自助设备数量
D.网点人员配置向营销服务岗倾斜
A.及时学习和更新业务管理知识,掌握各项业务管理制度、内部控制要求和风险防控重点
B.要严格执行岗位分离、事权划分制度,科学设置和合理安排劳动组合
C.要认真执行网点定期、不定期分析、报告制度
D.对检查中发现的主要问题和风险隐患认真做好落实和防范
A.正常营业期间,一般可按照不低于1+5的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理或柜面经理(5名)
B.正常营业期间,一般可按照不低于1+3的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理或柜面经理(3名)
C.正常营业期间,无高柜运行的轻型网点按照不低于1+1的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理(1名)
D.有高柜运行的轻型网点一般可按照不低于1+1+1的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理(1名)+柜面经理(1名)
A.合理调配柜面人员劳动组合
B.对客户进行现场咨询、指导
C.监督服务柜面情况
D.监督服务设施、设备运行情况
E.管理和及时更换网点的业务宣传资料
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