企业远景为战略、特别是公司层战略和业务层战略提供了基本框架，具有指导战略的性质，所以企业远

A.价值观的建立

B.流程设计

C.公司远景和战略

D.企业信息系统

E.CRM远景和战略

A．价值观的建立

B．流程设计

C．公司远景和战略

D．企业信息系统

E．CRM远景和战略

A.公司战略层

B.企业文化层面

C.基础流程层

D.实际使能层

A.公司所处行业

B.某个的产品市场

C.某个职能部门

D.公司整体

大业务为核心的发展规划，并根据这三大业务的发展状况明确了企业人、财、物的配置。这种战略属于（）。A．竞争战略B．公司层战略C．职能战略D．业务单位战略

企业一般采用公司业务组合矩阵法来帮助管理者制定()。

A．竞争战略

B．事业层战略

C．公司层战略

D．职能层战略

1.利用战略匹配分析工具分析案例企业： 对第一次作业所选择的案例企业，分别利用SWOT、BCG和SPACE矩阵对案例企业进行战略匹配分析，为战略决策做准备。 2.利用战略决策辅助工具进行决策： 设定第一次作业中的两个企业互为竞争对手，站在你作业中所选企业的角度，并结合之前战略匹配分析的结果，为该企业提出备选战略（公司层两个备选战略；业务层即竞争战略两个备选战略）来指导企业整体发展方向并应对竞争对手。然后，利用QSPM矩阵对两个层级的备选战略进行决策分析，依照分析结果给出最终为该企业选择的公司战略和竞争战略。

A．企业层战略

B．事业层战略

C．职能层战略

D．成长型战略

A.企业文化建设

B.流程设计

C.基础信息系统

D.组织结构设计

E.CRM远景和战略