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提问人:网友jonsen 发布时间:2022-01-06
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【判断题】仲裁,一般是快递公司总部设立相关部门接受内部各网点之间的投诉,查清相关责任,然后根据行业标准和公司相关规定对责任方进行相应处罚的行为。

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第1题
集团公司总部干部值班工作按照规定由相关责任部门落实。()

集团公司总部干部值班工作按照规定由相关责任部门落实。()

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第2题
【单选题】快递企业客户服务中的仲裁业务主要处理的业务类型是()

A.发件人的投诉业务

B.收件人的投诉业务

C.内部员工的投诉业务

D.网点间的投诉业务

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第3题
投诉处理岗位职责,遵照首问负责制及时有效地协调内部各环节、各部门(),协调相关部门给予用户答复。
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第4题
客户与快递公司产生争议,解决途径表述不正确的是:()A.客户可直接找快递企业投诉,也可同时向消协

客户与快递公司产生争议,解决途径表述不正确的是:()

A.客户可直接找快递企业投诉,也可同时向消协投诉,请求调节处理

B.客户对于纠纷向国家邮政总局12305投诉

C.客户提请仲裁机构进行仲裁的,其仲裁产生法律效力,不履行者可申请强制执行

D.客户对仲裁不满意或不服,直接可向人民法院提起诉讼

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第5题
关于基金管理公司监察稽核制度的陈述,正确的有()。

A.公司督察长应当定期和不定期向董事会报告内部控制执行情况

B.公司应当设立监察稽核部门,对董事会负责

C.公司督察长可以列席相关会议、调阅相关档案,就内部控制的执行情况进行检查

D.公司应设立督察长,对董事会负责

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第6题
下列关于基金管理公司监察稽核制度的陈述,正确的有()。

A.公司督察长应当定期和不定期向董事会报告内部控制执行情况

B.公司应当设立监察稽核部门,对董事会负责

C.公司督察长可以列席相关会议、调阅相关档案,就内部控制的执行情况进行检查

D.公司应设立督察长,对董事会负责

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第7题
客服前台根据投诉性质及严重程度,要求将投诉信息在()分钟内传递到责任部门相关层级人员。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第8题
在一定时期内,对于各责任中心之间已经发生的内部交易来说,无论采用哪种内部转移价格核算,只影
响到各相关责任中心之间的利益分配,不会改变企业总体利润的大小。()

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第9题
根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》(银发〔2018〕243号)要求,银行业金融机构应当指定专门部门牵头负责组织、协调、督促、指导本级单位相关部门及下级单位开展《投诉分类及编码》标准应用实施工作。()
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第10题
在我国设立保险公司,必须经()批准。A.国家相关机构B.保险监督管理机构C.法律部门D.仲裁机构

在我国设立保险公司,必须经()批准。

A.国家相关机构

B.保险监督管理机构

C.法律部门

D.仲裁机构

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