题目内容
（请给出正确答案）
A.工商行政部门
B.质量监督部门
C.食品药品监督部门
D.市场监督管理部门
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B、各级机构要将消费者权益保护工作纳入内控评价、内部审计、经营绩效和业务发展考评体系，并按规定组织开展相关监督、检查和考核评价工作
C、涉及消费者权益的产品或服务、规章制度、业务凭证、对外宣传使用的各类文稿以及合同协议等法律文件，在审批、签署或实施前，无需进行合法合规性审查
D、各级机构要建立多元化、多层次的消费者金融知识宣教体系，结合消费者实际需要丰富和完善宣教方式及内容，确保宣教工作的针对性和有效性
A、该产品缺陷由销售者造成
B、该高压锅系内部研发样品并未投入市场，当年生产者曾向公安报案该批研发样品部分被盗，经查无结果
C、受害人并非购买者
D、高压锅投入市场时科学技术水平不能发现存在缺陷，该缺陷事故系第一次发生
A、产品瑕疵是指产品不具备应当具备的使用性能，而经营者并未明确说明
B、产品瑕疵包括产品不具备使用说明书或者包装上指明的品质或者质量标准
C、产品的包装和标签问题不属于产品瑕疵
D、产品瑕疵包括产品不符合样品标明的品质或者是现场演示、说明所表明的品质
A、单位为了工作需要而购买的商品或者接受服务，受到经营者有意误导的
B、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，受到经营者有意误导的
C、为了家庭使用而购买商品或者接受服务，受到经营者有意误导的
D、商家对路人派发的赠品（不以购买商品为条件），受到经营者有意误导的
A、在中华人民共和国境内，商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动，适用本《广告法》。
B、广告代言人，是指广告主以外的，在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。
C、广告不得有下列情形： （一）使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽； （二）使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象； （三）使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语； （四）损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密； （五）妨碍社会安定，损害社会公共利益； （六）危害人身、财产安全，泄露个人隐私； （七）妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚； （八）含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容； （九）含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容； （十）妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护； （十一）法律、行政法规规定禁止的其他情形。
D、广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。 广告有下列情形之一的，为虚假广告： （一）商品或者服务不存在的； （二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的； （三）使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的； （四）虚构使用商品或者接受服务的效果的； （五）以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。
A、商品和服务的标识、说明的法律制度至少包括三个方面：消费者权益保护法相关规定，产品质量法及特殊商品相关规定例如食品安全法、药品管理法涉及的法律规定，特定服务例如旅游服务法律制度中的相关规定。
B、商品和服务的标识、说明制度包括一般性的要求和针对某一特定的商品或者服务经营者必须提供的消费信息的法律规范。
C、商品和服务的标识、说明制度当然包括相关国家强制标准所包含的具体要求。
D、商品和服务的标识、说明包括经营者所进行的现场演示和宣传介绍。
A、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的
B、对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的
C、经营者对消费者现场购买的商品不提供七日无理由退货服务的。
D、在格式合同中设置对消费者不公平、不合理条款的
A、起诉的领域是食品药品安全领域侵害众多消费者合法权益的行为。
B、起诉的条件是：没有法律规定的机关和组织，或者法律规定的机关和组织不提起诉讼的情况下。
C、法律规定的机关或者组织提起消费公益诉讼的，人民检察院可以支持起诉。
D、人民检察院提起消费公益诉讼时要适用《最高人民法院关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》
A、注意保护自己的人身、财产安全
B、在可能遭遇人身伤害、限制人身自由、搜查、扣留随身财产等情形时，要及时报警。
C、同时注意避免进入由经营者控制的封闭场所。
D、必须注意采取合法录音、录像、证人等手段收集证据。
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