根据客房物品摆放要求,以下对客房布草的摆放标准,描述正确的是哪项()?
A.卫生间的毛巾摆放,面向浴巾架:左边黄色,右边兰色;浴巾毛边相对,光边朝外。
B.客房卫生间布草折叠规范、位置摆放正确、无破损、无毛边、柔软度适中。
C.客房布草摆放时,应注意大小和数量符合标准,同一间房间的布草不能有色差。
D.所有选项皆对
- · 有4位网友选择 C,占比40%
- · 有3位网友选择 D,占比30%
- · 有2位网友选择 B,占比20%
- · 有1位网友选择 A,占比10%
A.卫生间的毛巾摆放,面向浴巾架:左边黄色,右边兰色;浴巾毛边相对,光边朝外。
B.客房卫生间布草折叠规范、位置摆放正确、无破损、无毛边、柔软度适中。
C.客房布草摆放时,应注意大小和数量符合标准,同一间房间的布草不能有色差。
D.所有选项皆对
A.客房服务员须每周清除工作间和工作车内不要的物品和垃圾,把工作车上每格整理干净,垃圾袋和布草袋挂在车钩上
B.客房服务员须将布草架每层与顶上擦净,架顶上不得摆放与工作无关的物品,布草整齐摆放在架子上
C.将布草放在工作车架内,重物在下,轻物在上,布草放置不宜太多,存量能打扫四间客房左右
D.工作间内物品需分类摆放,对各类物品张贴统一的规格标贴,便于查找,使用结束后做好清洁并放回原位
A.茶盘和电热水壶摆放在写字台的左边。
B.茶盘和电热水壶相距5公分(一拳左右)。
C.两瓶矿泉水左右摆放在茶盘的上方(靠近上沿)。
D.烟缸成品字形(上下左右)居中摆放在茶盘内。
A.客房服务员发现客人使用大功率电器时,应立即上报客房经理处理
B.客房服务员应及时清理走道中的物品,不能堵塞消防通道
C.客房服务员发现碎玻璃或客人使用过的剃须刀片、针筒或有血迹的布草等,需单独存放处理
D.客用布草不可作为他用,任何人为污损,必须赔偿
A.公司巡检时发现前厅工作人员未主动问候客人
B.公司质检时检查房间3间房间,布草上都有毛发或者黄渍
C.客房工作车上摆放了用矿泉水瓶装的全能清洁剂
D.客房服务员用可用布草擦拭玻璃
A.工作车上必须配有遮盖布,工作车布草一般4间左右的客房用量
B.工作车应每天应清理,可存放客房服务员手机,方便与客房经理联系
C.工作车最下层存放床单和被套,客房工作车中间和上层存放五巾
D.工作车万向轮上方一侧挂袋中存放拖鞋和小垃圾袋。
A.如在公共区域清点脏布草,尽可能避开客人的视线
B.可以直接在干净的地面上清点脏布草,但需注意按照类别摆放,加快清点速度清点时必须避开客人的视线
C.对于有需特别处理污渍的脏布草,服务员应事先做好标记,并单独摆放
D.清点脏布草时发现破损布草,应及时挑拣出来,并做好记录和交接
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