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置身数字世界服务顾客需求()
A.放开手让顾客去做,通过动手学到知识,使用恰当的言辞引导顾客而非指指点点
B.站在顾客的身后
C.目光不要总盯在设备上,与顾客要眼神交流
D.巧妙地使用说辞离开,帮助其他顾客
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A.放开手让顾客去做,通过动手学到知识,使用恰当的言辞引导顾客而非指指点点
B.站在顾客的身后
C.目光不要总盯在设备上,与顾客要眼神交流
D.巧妙地使用说辞离开,帮助其他顾客
()标准认为,服务指满足顾客的需求,供方和顾客之间接能的活动以及供方内部活动所产生的结果。
A.世界旅游组织(WTO)
B.国际标准化组织ISO9000族
C.中国金钥匙组织
D.国际金钥匙组织
A.TOGAF
B.业务工作台
C.工程化
D.部门壁垒
A.打造知名品牌是企业长远发展的基础
B.应高度重视企业各个环节的有效整合
C.如何对顾客需求作出及时准确的反应
D.信息系统对企业具有至关重要的意义
A.打造知名品牌是企业长远发展的基础
B.应高度重视企业各个环节的有效整合
C.如何对顾客需求做出及时准确的反应
D.信息系统对企业具有至关重要的意义
A.打造知名品牌是企业长远发展的基础
B.应高度重视企业各个环节的有效整合
C.如何对顾客需求做出及时准确的反应
D.信息系统对企业具有至关重要的意义
A.打造知名品牌是企业长远发展的基础
B.应高度重视企业各个环节的有效整合
C.如何对顾客需求做出及时准确的反应
D.信息系统对企业具有至关重要的意义
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