订票时,要求客人出示身份证件,必要时可请客人留下身份证、介绍信、工作证等,以便订票。订软卧和飞机票的外宾还需使用()。
A.护照
B.健康证
C.出差证
D.派遣证
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- · 有1位网友选择 D,占比11.11%
A.护照
B.健康证
C.出差证
D.派遣证
A.客人拿票时再按票价支付订票费
B.客人必须提前一定时间提出订票要求
C.为客人预订飞机票时,必须请客人出示有效证件
D.订票的时间可征求客人的意见适当变动
A.单位介绍信或合法身份证件
B. 单位介绍信、合法身份证件
C. 合法身份证件
D. 工作证或身份证
A.单位介绍信或合法身份证件
B.单位介绍信、合法身份证件
C.合法身份证件
D.工作证或身份证
下面是旅客订飞机票的需求描述,试画出分层的数据流程图。
顾客将订票单交给预订系统:(1)如果是不合法订票单,则输出无效订票信息;(2)对合法订票单的预付款登录到一个记账文件中;(3)系统有航班目录文件,根据填写的旅行时间和目的地为顾客安排航班;(4)在获得正确航班信息和确认已交了部分预付款时发出取票单,并记录到取票单文件中。
顾客在指定日期内用取票单换取机票:(1)系统根据取票单文件对取票单进行有效性检查,无效的输出无效取票信息;(2)持有有效取票单的顾客在补交了剩余款后将获得机票;(3)记账文件将被更新,机票以及顾客信息将被登录到机票文件。
订单中有订票日期、旅行日期、时间要求(上午、下午、晚上)、出发地、目的地、顾客姓名、身份证号、联系电话。
A.认真填写好机票并及时将订位信息输入电脑
B.双手持订票登记单的上端和笔的下端呈递给客人
C.查询票源情况
D.礼貌交还客人所出示的所有证件,并向客人致谢
对于无行李员引领的客人,台班服务员应热情接待,并请客人出示()。
A.工作证
B.身份证
C.住宿凭证
D.出入证
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