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提问人:网友seapen 发布时间:2022-01-06
[多选题]

根据材料,回答下列各题。 小李是某乳制品企业的质量经理,带领质量部5位同志负责全企业的质量工作,包括质量检验、质量控制和质量管理体系的实施。该企业早在5年前就通过了ISO9001质量管理体系认证。在贯标认证初期,质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作用,由于产品质量稳定,顾客满意率提高,产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高,行业监管越来越严格,同行竞争也日益激烈,企业面临严峻形势,这使小李感到压力很大。于是,他开始广泛学习接触新的、有效的管理技术、方法,希望为企业找到改善的出路。经过学习,他向总经理提出了一系列改进措施,如实施《卓越绩效评价准则》国家标准和改进标准化工作等。 企业可以通过实施《卓越绩效评价准则》()。

A.进行自我评价

B.重新进行合格评定

C.追求全面优秀的经营结果

D.代替ISO9001标准

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1天前
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第1题
根据以下材料,回答5-8题

小李是某公司的市场营销部经理,在解决问题时视角宽阔,喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。为了收集尽可能多的信息而与尽可能多的人进行讨论,然后根据直觉进行决策。同时他喜欢冒险,擅长使用创新的方法解决问题。不过,有时候他在进行决策时会陷入空想和犹豫不决。

西蒙认为决策过程可以分为()阶段。A.智力活动

B.确认活动

C.选择活动

D.设计活动

小李的决策风格特征表现为()。A.模糊耐受性高

B.模糊耐受性低

C.对人和社会比较关注

D.关注任务和技术本身

根据决策风格理论,小李的决策风格属于()。,A.指导型

B.分析型

C.概念型

D.行为型

从领导技能的角度看,成功的领导需要具备的技能包括()。A.技术技能

B.发展技能

C.人际技能

D.概念技能

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第2题
根据下列材料回答下列各题。

小张、小王、小李、小赵4人共同开办甲房地产经纪机构(以下简称甲机构),小张、小王是房地产经纪人,小李、小赵是房地产经纪人协理。房主邢某委托甲机构代理出租自己的一套商业用房,并与甲公司签订了房地产经纪合同。

小张、小王、小李、小赵4人成立房地产经纪机构可以用()出资。

A.实物

B.货币

C.知识产权

D.房屋使用权

甲机构可能是()。A.个人独资房地产经纪机构

B.合伙制房地产经纪机构

C.房地产经纪公司

D.房地产经纪机构设立的分支机构

甲机构应要求邢某提供()。A.邢某的身份证

B.房屋产权证书

C.邢某单位证明

D.该套房屋相邻关系人证明

邢某与甲机构在进行业务洽谈时,应事先确定的事项有()。A.佣金标准

B.服务标准

C.甲机构的纳税标准

D.评估价

小张在为邢某提供服务的过程中,给邢某造成了损失,应由()承担。A.小张

B.小张与邢某共同

C.小张与邢某共同

D.甲机构

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第3题
根据以下材料,回答9-12题

某机床厂因订单减少,开工不足,近5年来第一次发生亏损。厂长于是考虑精简人员,为此他来到人力资源部听取意见,素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任,他从财务部成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本,并主张以绩效标准为依据,裁减绩效差的员工或者实施减薪方案;而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡,必须考虑裁员可能给员工带来消极影响,他提出使用自然裁员或提前退休的方法;肖经理从战略人力资源管理角度出发,认为企业的困境不是裁员就能克服的,他主张通过组织的战略分析,开拓新的增长点,从而增加对人力资源的需要。经过调研,厂长感觉裁员确实不能草率地实施,决定先实施人力资源规划,以此确定具体的应对方案。

根据以上资料,回答下列问题:

实施人力资源规划对解决该企业当前困境的意义是()。A.有助于降低人力资本开支

B.有利于组织战略目标的实现

C.有助于改善员工的福利

D.有助于提高企业的薪酬水平

在该企业人力资源部提出的方案中,关于裁员的说法错误的是():A.裁员有助于提升人力资源管理的价值

B.成功裁员的关键在于采用手术式的战略裁员

C.管理不当的裁员将会导致人才流失

D.裁员在成本削减方面会产生立竿见影的效果

在该企业人力资源部提出的方案中,执行速度快、员工受到伤害大的方案是()。A.减薪

B.提前退休

C.自然裁员

D.裁员

当人力资源需求小于供给时,有效的应对策略是()。A.冻结雇用

B.延长现有员工的工作时间

C.改进生产技术

D.加强员工培训

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第4题
根据以下材料,回答1-4题

某公司成立的时候,员工比较少,结构比较简单,就没有专门设置培训与开发部门。随着企业的发展,规模越来越大,员工人数越来越多,对员工的培训与开发活动越来越多,人力资源部门领导和培训与开发人员的矛盾日益明显。公司决定调整结构,并且根据实际情况,又招聘了不少员工,小李也是其中一个。小李性格开朗,喜欢和人互动,自信,有支配能力,追求权力和地位。工作一段时间后人们发现,小李追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务,有较强的升迁动机,以提升等级和收入作为衡量成功的标准。

下列关于培训与开发组织体系的说法中,正确的是()。A.在中小企业,培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责

B.在大型组织中,培训与开发机构可以隶属于人力资源部,也可以与人力资源部门并列,成为一个独立部门

C.企业大学不是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式

D.组织在设立培训与开发机构时,要考虑组织的规模

根据职业兴趣理论,小李的职业兴趣类型是()。A.现实型

B.社会型

C.常规型

D.企业型

如果培训与开发机构隶属于人力资源部门,那么下列关于这种模式的说法中,正确的是()。A.无法体现培训与开发在组织中的战略位置

B.便于形成一个协调、统一的培训与开发计划

C.可以保证培训与开发的力度和连续性

D.培训与开发工作不会受到其他工作的影响

根据施恩的职业生涯锚类型,小李的职业生涯类型是()。A.管理能力型

B.安全稳定型

C.自主独立型

D.创造型

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第5题
在罐装生产线中应采用(),监视罐装量,使产品满足规定要求,并降低成本。

A.因果图

B.控制图

C.流程图

D.排列图

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第6题
从批产品中按规定的抽样方案抽取少量样品(构成一个样本)所进行的抽样检验,其目的在于判定()是否符合要求。

A.抽样方案

B.样本

C.批产品

D.抽取的样品

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第7题
质量定义中的“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”,这里“通常隐含的”是指()。

A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求

B.组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法

C.法律法规要求的或强制性标准的要求

D.顾客的偏好

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第8题
按检验场所不同,质量检验可分为()。

A.进货检验

B.项目检验

C.固定场所检验

D.交付检验

E.流动检验

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第9题
在质量管理体系审核活动中,进行文件评审时,如果发现文件不适宜、不充分,应通知()。

A.咨询机构

B.审核委托方

C.认证机构

D.受审核方

E.认可机构

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第10题
质量检验定义中应包含的内容有()。

A.判定质量是否符合规定要求

B.查清质量问题产生原因

C.分析质量改进因素

D.将结果和规定进行比较

E.降低产品质量改进因素

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