题目内容
（请给出正确答案）
A.客走机清是最基本的卫生要求，应当及时清理
B.等到时候集中清理，以便提高工作效率
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A.为不影响站岗形象，报领班处理。
B. 叫清洁工来清理。
C. 先用脚踩住，待有清洁工搞卫生时让其清走。
D. 自己亲手拾起，有空时放入垃圾桶内
A.为不影响站岗形象，报领班处理。
B.叫清洁工来清理。
C.先用脚踩住，待有清洁工搞卫生时让其清走。
D.自己亲手拾起，有空时放入垃圾桶内
询问客人是否需要添加食品时应说()。
A.还要饭吗
B.要哪种饮料
C.要汤吗
D.给您再添点饭吗
A.最好选择是在客人外出时打扫
B. 住客房的抽屉不需抽出清洁，以免引起客人误会
C. 先清理卧室，再清理卫生间
D. 如客人整天都不出门，则不需要整理
A.在跟客户推荐产品的时候，不只推荐客户询问的产品，还推荐了相关产品的搭配产品
B.告诉客户有批发、代理、招商类商品，并提供联系方式
C.无关频繁跟单，客人表示不要继续发送，还是执意给客人留言
D.当客人询问“京东”平台的时候，直接让客人去相关平台下单，说天猫已经没有库存了
A.员工直接踩在大案板上打扫高空卫生
B.客人还未离店,员工已经开始打扫高空货架的卫生
C.使用红色毛巾擦拭墙面和明档玻璃
D.使用专用的毛刷刷洗地脚线的脏污
A.如客人说菜品不好吃时，询问顾客：重做/退菜，能无条件按顾客需求处理
B.如客人说菜品不好吃时，回复客人好的，这边和厨师长说一下
C.当顾客有需求时，要及时举手回应，必要时可以要求身边其他服务员协助
D.当顾客有需求时，等忙完手中的事情后，再去处理
A．手套破损或疑有破损时
B．接触血液、其他体液、破损皮肤和黏膜组织之后
C．接触每个就诊者和就诊者周围环境或污染的身体部位之后
D．有手卫生指征时
E．操作结束之后
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