客房清洁中下列哪些做法是正确的?()
A.进入客房要遵循三次敲门入房制
B. 清洁过程中房门始终要敞开
C. 不可将烟头倒入马桶
D. 卫生间清扫要“滴水全无&rdquo
- · 有4位网友选择 D,占比50%
- · 有3位网友选择 C,占比37.5%
- · 有1位网友选择 B,占比12.5%
A.进入客房要遵循三次敲门入房制
B. 清洁过程中房门始终要敞开
C. 不可将烟头倒入马桶
D. 卫生间清扫要“滴水全无&rdquo
下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是()。
A.客房卫生的消毒规范
B.客房计划卫生制度
C.晚间服务规范
D.外语水平
A.注意检查液压车上的导管和接头是否清洁
B. 确认飞机接地
C. 确认飞机液压系统中的液压油排空
D. 液压车的液压油与飞机上的液压油是同牌号
A.抹尘、铺床、清洁卫生间、清洁地面
B.抹尘、铺床、清洁地面、清洁卫生间
C.铺床、抹尘、清洁卫生间、清洁地面
D.铺床、抹尘、清洁地面、清洁卫生间
A.拒绝客人的要求
B.同意客人的要求
C.婉转告诉客人需额外收费
D.报告上级处理
E.不同意客人的要求,向客人解释饭店客用物品配置量的规定
下列选项中不属于客房清洁逐级检查制度中领班普查房间制度内容的是()。
A.领班查房数量
B.检查的方法
C.领班查房的意义
D.领班查房的目的
A.“千分之一法”又叫经验定价法
B. 目标收益定价法是以客房建筑总造价为出发点的
C. 客房面积定价法是以客房面积、单位面积收入为出发点的
D. 理解价值定价法是根据买主的价值观念来制定价格的
下列做法中,不能给顾客营造“宾至如归”的气氛的是()。
A.饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调
B.加强对顾客的有效控制,以尽可能减少噪音和各种干扰
C.服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌
D.客房保持干净,用白色作为装修的主色
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