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提问人:网友zhangwe2019 发布时间:2022-01-06
[单选题]

以下前台各项单据的流向和保存,正确的是哪项?()

A.《房间/房价变更单》白联入客帐袋,随退房单据封包交财务(红联)

B.使用完的《保险箱记录卡》,应存放在前台指定地点至少6个月(3个月)

C.《家宾俱乐部加盟登记表》白联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务(红联)

D.对PMS系统中的作废帐目,前台应将作废的单据附在《作废账单表》后,入封包交财务

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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
前台务员在入住接待中涉及的单据流向正确的是哪项()?

A.《预收款收据》:白联-客人;红联-财务

B.《临时住宿登记单》:白联-客帐袋;红联-前台指定地点

C.《客人代付凭证》:白联-支付人客账袋;绿联-被支付人客账袋

D.预授权凭证单:一联-客人;一联-前台留存

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第2题
在如家家宾会员的服务管理流程中,以下操作不正确的是哪项()
A.《家宾俱乐部加盟登记表》、《升级金卡确认单》的单据流向均为:白联入PMS系统封包,红联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务

B.家宾卡积分的原则是:客人入住时,输入PMS系统的姓名、身份证号码和卡号与“如家家宾会员管理系统”中该客人注册时的姓名、身份证和卡号核对相符,方可积分

C.客人在如家官网在线支付购买家宾卡后,可持身份证件复印件至酒店前台领取实体卡(身份证原件)

D.前台在为家宾会员办理入住时,若遇前台网络中断,则PMS系统操作为:“客源”选择“其他”——“房价代码”选择“不定房价”——“折扣原因”选择“会员入住时酒店断网”——网络恢复后,前台应及时在PMS系统修改界面,导入会员信息,避免会员无法积分

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第3题
在如家家宾会员的服务管理流程中,以下操作不正确的是哪项()?
A.《家宾俱乐部加盟登记表》、《升级金卡确认单》的单据流向均为:白联入PMS系统封包,红联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务

B.家宾卡积分的原则是:客人入住时,输入PMS系统的姓名、身份证号码和卡号与“如家家宾会员管理系统”中该客人注册时的姓名、身份证和卡号核对相符,方可积分

C.客人在如家官网在线支付购买家宾卡后,可持身份证件复印件至酒店前台领取实体卡(身份证原件)

D.前台在为家宾会员办理入住时,若遇前台网络中断,则PMS系统操作为:“客源”选择“其他”——“房价代码”选择“不定房价”——“折扣原因”选择“会员入住时酒店断网”——网络恢复后,前台应及时在PMS系统修改界面,导入会员信息,避免会员无法积分

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第4题
前台对《房间/房价变更单》的流向和审核操作不标准的是哪项()?

A.前台在夜审前或夜审后打印《换房记录表》皆可;

B.前台夜审员工须将《换房记录表》与《房间/房价变更单》逐一核对,查看是否缺少单据;

C.前台若发现《房间/房价变更单》缺少,须立即查明原因,并在《换房记录表》中说明;

D.《房间/房价变更单》白联与《换房记录表》核对后,存放在前台指定位置。(应封包交财务)

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第5题
撤销结账后打印新单据,原结账单据保留,并在上面注明“已撤销”,放于前台指定地方,待值班经理审核后处理,作废的单据保存1个月()
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第6题
以下关于前台现金记帐服务中《杂项转帐单》的流向,正确的是哪项()?

A.《杂项转帐单》白联放入现金帐客账袋内

B.《杂项转帐单》红联放前台指定地方

C.作废账目前台须将《杂项转帐单》两联合订,注明“作废”字样,放在前台指定地方

D.夜审时,将《杂项转帐单》红联和打印的现金帐单合订,入封包进财务

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第7题
以下关于前台现金记帐服务中《杂项转帐单》的流向,正确的是哪项()

A.《杂项转帐单》白联放入现金帐客账袋内

B.《杂项转帐单》红联放前台指定地方

C.作废账目前台须将《杂项转帐单》两联合订,注明“作废”字样,放在前台指定地方

D.夜审时,将《杂项转帐单》红联和打印的现金帐单合订,入封包进财务

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第8题
以下属于贷后管理环节的主要风险点的是()。A.未详细记录资金流向和归集保存相关凭证,造成凭证遗

以下属于贷后管理环节的主要风险点的是()。

A.未详细记录资金流向和归集保存相关凭证,造成凭证遗失

B.未按规定发放贷款

C.未按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案资料,造成合同损毁

D.对应审查的内容审查不严。向不具备贷款发放条件的借款人发放贷款

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第9题
以下哪几项是计划订单的单据状态()

A.计划

B.审核

C.投放

D.关闭

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第10题
以下各项中,()是具有物权凭证作用的单据。A.航空运单B.铁路运单C.商业发票D.提单

以下各项中,()是具有物权凭证作用的单据。

A.航空运单

B.铁路运单

C.商业发票

D.提单

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