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提问人：网友heysein
发布时间：2022-01-07
[判断题]
不计免赔特约险是一款重要的汽车保险险种，该保险是在同时投保了有不计免赔率的险种的基础上方可投保本保险。办理了本项特约保险的机动车辆发生保险事故造成赔偿，对其在符合赔偿规定的金额内按保险条款规定计算的免赔金额，保险公司可以酌情进行赔偿。（)
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第4题
拓印是汽车上牌前需要进行的一项手续，一般要在车管所检查区进行此步骤，部分汽车品牌4S店已经帮忙拓印了，但是要注意拓印的份数是否齐整，一般来说，上牌的时候需要两份发动机号和两份车架号的拓印。
第6题
代办上牌业务是汽车4S店开展的一项水平业务，部分客户由于工作较忙，没有时间和精力办理上牌，可以委托4S店进行办理。一般来说，代办上牌的注意事项包括哪几项？
A、向客户索取完整的资料，避免遗漏，影响上牌业务正常开展。
B、在条件允许的条件下，尽量有客户驾驶车辆。
C、让客户进行资料交接签字确认，做到有所依据。
D、即使客户在场的情况下，尽量由销售顾问驾车，确保安全。
第7题
不同汽车品牌有不同的交车区设置要求，但是，交车区的设置有一些标准是相通的，例如：
A、在展厅设置以品牌文化墙为背景的开放式新车交车区
B、品牌文化墙展示汽车品牌文化、历史及产品宣传照片、交车照片等
C、交车区内停放待交车辆，其他车辆不得停放
D、设定明确的交车区标识，符合《品牌汽车经销商形象建设标准手册》
第8题
交车环节是车辆销售过程中一项重要的环节，该环节有助于让客户维持较高的客户满意度。一般来说，交车应该有专门的交车区域，交车时是客户最兴奋的时候，一个特别布置的交车场地，有利于营造交车氛围，带给客户更多的感动与更高的满足感。
