下列有关服务创新的说法中错误的是()
A.服务创新是使顾客对所提供服务的使用和感知方式有所不同
B.服务创新只是信息技术的运用
C.服务业创新对增长的影响通常是积极的、持续的
D.竞争是导致服务业高创新的原因之一
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A.服务创新是使顾客对所提供服务的使用和感知方式有所不同
B.服务创新只是信息技术的运用
C.服务业创新对增长的影响通常是积极的、持续的
D.竞争是导致服务业高创新的原因之一
B.创意:具有新颖性和创造性的想法,创意偏重应用;
C.创意是创新的第一步,是创新的起点,是创新的火种,也是创新的号角与鼓点;
D.创新是创意的第二步,是对创意的深入策划、细化并操作实施,是一个将创意变作现实成果的艰难过程。
B.树立改革创新的自觉意识,就要增强改革创新的责任感
C.树立改革创新的自觉意识,就要有敢于突破陈规的意识
D.树立改革创新的自觉意识,就要有大胆探索未知领域的信心
A、技术新,市场新
B、技术成熟,市场新
C、技术新,市场成熟
D、技术成熟,市场成熟
A、成功的产品和服务开发既需要一系列工具和技术,也需要一个适合的组织和一个明确的流程
B、新产品或服务的开发就其本质而言是一个简单而单一的过程
C、对创新进行开发和商业化的最佳方式还取决于创新的类型
D、任何新产品在商业化初期都可以采用成熟标准化的营销技术,不必考虑技术或市场成熟度
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