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提问人：网友zhangwei2018 发布时间：2022-01-06
[单选题]

电话银行收款方账户注册业务审核及交易处理：网点柜员需认真审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更(注销)申请表(个人)”，确认无误后执行以下操作()。

A.进入“2903注册收款方账户”菜单;

B.柜员输入客户证件类型，证件号码;

C.客户输入电子银行密码;

D.柜员按申请表内容为客户增加电话银行收款方账户;

E.柜员提交并打印“变更(注销)申请表(个人)”，第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。

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第1题
电话银行收款方账户：注销业务审核及交易处理柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。

A. 进入“2920注销收款方账户信息”菜单；

B. 柜员输入客户身份证件类型和号码；

C. 柜员按申请表内容为客户办理电子渠道的收款方账户信息的注销，并在申请表上打印处理结果；

D. 柜员将申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户

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第2题
开户单位撤销银行账户时，对于未使用的凭证，应经过柜员审核无误后，当客户面进行作废处理。纸质作废的重要空白凭证应加盖“作废”章戳带磁条部分剪角，单份作为经办柜员当日传票附件保管，多份则登记“作废重要空白凭证清单”后，交库管员(实物岗)保管。其他介质类作废凭证，应将凭证带磁条或芯片部分进行剪角处理，并留存剪角后的凭证复印件或影印件作为经办柜员当日传票附件保管，作废凭证实物自行销毁。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题
个人外汇汇入汇款(SWIFT境外)业务处理流程()。①网点应指定专人负责每天不定时多次接收和打印汇
个人外汇汇入汇款(SWIFT境外)业务处理流程()。

①网点应指定专人负责每天不定时多次接收和打印汇入报文(含事务报文):启“4425按状态查询汇入信息”交易，“处理状态”选“3一落地”，查询落地的汇入汇款流水

②柜员启动“4427打印汇入通知单”或“4428单笔打印汇入通知书/收账通知/原报文”交易，单笔或批量打印“汇入通知书”。

③汇入通知单上有收款账号汇入信息的，都应先将款项解付到相应的账户，再根据客户意愿按照规定做后续的取钞、结汇等交易。柜员启动“1122活期一本通存入”或“5102银行卡存入”交易(或通过启动4425交易联动:在“4425”交易中将光标移到要处理的汇入款记录行，按CTRL-F键，在“处理交易”栏输入交易代码“1122”或“5102”)

④登记《汇入汇款登记簿》，对于境内居民个人金额在2000美元以下(含)的涉外收入款项，如属于实名制收款账户，且账号与户名均相符的，网点可以直接将款项转入客户账户。对于境内个人金额在2000美元以上(不含)的涉外收入款项，以及非居民的涉外收入款项，网点应及时通知客户携带身份证件、收款账户到网点办理，柜员核对无误后办理解付、涉外收入申报手续。

⑤将解付情况登记《汇入汇款登记簿》。

⑥按照规定进行涉外收入申报。

A、①-②-③-④-⑤-⑥

B、①-②-④-③-⑤-⑥

C、③-②-①-④-⑥-⑤

D、②-①-③-⑥-④-⑤

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第4题
国库信息处理系统，办理银行端缴税业务时，柜员需做（）交易和（）交易。

A. 4776申报查询，4777缴税

B. 4767查询单笔缴税申报信息，4777缴税

C. 4779查询多笔缴税申报信息，4776申报查询

D. 4779查询多笔缴税申报信息，4777缴税

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第5题
小李在某银行网点担任储蓄柜员。一天，小李在办理王小姐的存款业务时，发现其中一张100元人民币纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后，叫来营业网点主管和另一名柜员，共同对该纸币进行鉴别。经反复验看，她们认定该100元纸币为假币，于是当客户面加盖“假币”印章，并开具《假币收缴凭证》。王小姐情绪激动，拒绝提供个人证件信息，并拒绝在《假币收缴凭证上》签字，小李向王小姐解释相关法律法规，并告知异议处理方式，但王小姐仍不配合假币收缴工作，并强烈要求退回该100元假币。小李做法正确的是____。

A.由于王小姐拒绝提供证件号码和签字，所以不必开具《假币收缴凭证》

B.开具假币收缴凭证，将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证件号码、持币人签名)的第一联留存，第二联作废，不必交给王小姐

C.开具假币收缴凭证，将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证号码、持币人签名)的第二联交给王小姐，第一联留存。持有人拒绝签字，收缴人可以在收缴凭证上注明

D.满足王小姐要求，将假币退回给王小姐

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第6题
柜员办理业务过程中，发现假钞，必须由（）以上营业人员同时认定予以收缴。

A. 1人

B. 2人

C. 会计主管

D. 网点负责人

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第7题
加强转账电话签约客户的管理和服务，要视同（）定期或不定期对其受理情况进行检查，发现问题及时纠正。

A. 银行卡特约商户

B. 企业网银客户

C. 个人网银客户

D. 电话银行客户

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第8题
卡被盗或遗失、支付密码同时遗忘的，必须先办理()。

A.密码挂失

B.口头挂失

C.书面卡挂失

D.止付

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第9题
经济周期一般分为四个阶段：繁荣、衰退、萧条和复苏。()
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第10题
依照《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定，提供服务是指向商业银行提供()。

A、资产评估

B、审计

C、法律

D、担保

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