2008年5月,天津游客赵女士到海南旅游,在一个景区附近,花了4000元买了一条“白金项链”,回去后收藏起来。两个半
问:赵女士的投诉是否超过了投诉时效?
问:赵女士的投诉是否超过了投诉时效?
A.赵女士无权继承刘先生的遗产
B.赵女士享有对刘先生的继承权
C.刘先生与赵女士的婚姻关系自5月9日才成立
D.刘先生死亡时并没有与赵女士领取到结婚证,这说明二人的婚姻关系在当时并不成立
A.24000
B.14400
C.16000
D.6400
A.《旅行社管理条例》
B.《导游人员管理条例》
C.《旅行社条例》
D.《导游人员条例》
A.赵女士于1999年1月到某公司工作,2001年2月辞职,2003年1月回到该公司工作
B.钱先生于1996年进入某国有企业工作。2008年3月,该企业改制成为私人控股的有限责任公司,年满52岁的钱先生与公司签订了三年期的劳动合同
C.孙女士于2006年5月进入某公司担任技术开发工作,签订了为期一年、到期自动续期一年且续期次数不限的劳动合同。2011年1月,公司将孙女士提升为技术部副经理
D.李先生原为甲公司的资深业务员,于2009年2月被乙公司聘请担任市场开发部经理,并约定,先签订一年期合同,如果李先生于期满时提出请求,可以与公司签订无固定期限劳动合同
2003年12月22日,赵某等8人在某旅行社签订出境旅游合同,约定2004年1月22日至2004年1月28日7天6夜到泰国(曼巴普)旅游。客人完成旅游返回后,向旅游质监所提出投诉,理由如下。
①投诉旅行社提供的旅游服务与行程安排不符。在签订合同前旅行社向客人出具的行程上显示:1月26日当天的活动为“下午返回市内,晚上自由活动”。在出团说明会上旅行社向客人出具的最终行程同样写明当天活动“下午返回市内”。但由于下午领队将客人带往酒店,而该酒店距市区有一个多小时车程,适逢春节旅游旺季,导游和领队解决不了交通工具,客人无法到市内活动。
②投诉旅行社安排的酒店不具备基本的住宿条件,违反了合同约定的入住标准。合同签订前旅行社向客人出具的行程上显示26日入住的酒店是“三星级酒店或同级”,而在出团说明会上最终行程显示26日入住酒店是“P酒店或同级”。游客投诉称,该酒店无外窗,洗浴条件简陋,没有达到旅行社向客人出示的最初行程中之“三星级酒店或同级”的标准。
③投诉导游无基本的服务。客人称曼巴普当地导游行程中无讲解,该导游不具有导游资格。
经旅游质监所2004年5月13日出具处理意见,旅行社补偿每位游客340元。赵某等8人不接受该处理结果,于2004年12月起诉至法院,诉请旅行社赔偿每人2000元。
法院经过开庭审理后,作出旅行社赔偿每位原告500元的判决。
问题:请运用本章所学分析本案例。
请依据相关法律分析:
(1)导游员高某行为违反了哪些规定?对高某应进行何种处罚?
(2)根据《消费者权益保护法》的有关规定,张某如何求得赔偿?
请回答以下问题:
(1)该旅游格式合同中免费条款是否有效?为什么?
(2)李先生是否可以要求旅行社赔偿?
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