与患者交谈时,不正确的做法是( )
A.交谈前先准备好提纲,引导患者按顺序讲出
B.问题说得简单清楚,语言要通俗易懂
C.对患者提出的问题,只记录不作解释
D.交谈结束时,将谈话内容做一小结
E.尽量避免使用专业术语
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A.交谈前先准备好提纲,引导患者按顺序讲出
B.问题说得简单清楚,语言要通俗易懂
C.对患者提出的问题,只记录不作解释
D.交谈结束时,将谈话内容做一小结
E.尽量避免使用专业术语
A.注意与患者的眼神交流
B.可运用专业性皮肤接触鼓励患者将感受表达出来
C.可适当运用沉默的技巧
D.避免频繁打断患者谈话
E.当患者担心手术后果时,安慰患者:“放心,手术不会对您有任何影响”
护士在收集患者的健康资料过程中,不正确的做法是
A.所有资料均来自护士与患者的正式与非正式交谈
B.正式交谈前应做好充分的准备,有目的地引导患者交谈
C.正式交谈的内容应贴近患者的病情
D.非正式交谈常在为患者提供护理服务的过程中进行
E.非正式交谈有助于护士和患者感情的增进及对病情的了解
A、表情要专注、聚精会神,与患者有目光的接触
B、交谈时要态度诚恳、平等待人、不卑不亢
C、有适当的语气词或答语
D、交谈背对病人
与患者交谈时正确的做法是
A.尽量避免跟患者的眼神交流
B.尽量使用专业术语
C.适当点头或轻声说“是”
D.及时对患者谈话的内容做出是非判断
E.不断提问引导谈话的进行
A.优先选择非接触式扫码方式付费
B.尽量在前排入座,方便与司机进行交谈
C.乘坐期间司机与乘客均要佩戴口罩
D.下车后及时洗手,或使用速干手消毒液进行手部清洁
A.即使家属特别易激惹,我们也要与他耐心谈话
B.要站在患者的角度去说明自己的观点,避免矛盾激化
C.要先听后说,弄清楚问题,不要转嫁和激惹矛盾,使问题复杂化
D.回答问题要灵活,不要过于具体和绝对,以防止作为一种不利的证据
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