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提问人:网友fevlin 发布时间:2022-01-06
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某航空公司将其业务活动归类为六大业务主题:有限的乘客服务,频繁并准点的起 飞,精简高效的地勤及机务人员,高客机利用率,极低的票价,中型城市、大城市中的二级机场之间短途、点对点的航线。由此可见,该航空公司采用的主要竞争战略类型包括()。

A.内部发展战略

B.集中差异战略

C.成本领先战略

D.集中成本领先战略

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第1题
航空电子客票代理业务是集团公司确定的重点的()业务之一。
A.邮务类

B.速递类

C.综合类

D.金融类

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第2题
张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理,某天刚上班,他就面临一系列的难题:①上午9点有一个50人的日本旅游团入住,其中45人都是由一家三口组成,需要15间家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10间,12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决?②旅游局通知,明天上午9点召开全市酒店工作会议,会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产,迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求张经理代表酒店出席会议并准备发言。③总经理秘书来电话说,老总明天要出差,希望能有时间与张经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。④公关部经理来电说,酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉,机票+酒店”套餐活动,广告稿已经设计出来,需要他最后敲定。⑤人力资源部来电说,小林昨天提出辞职,原因是另外一家酒店要挖她过去。小林可是张经理培养了五年的爱将,做事认真负责,对待客人真诚,酒店各项业务都精通。⑥老婆来电话,岳母大人上午10点到,要张经理开车去机场接一下。根据工作优先级划分,()不属于优先级b的任务。

A.为旅游局会议做准备

B.去机场接岳母

C.新套餐广告审定

D.与总经理谈运营目标

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第3题
吴华和朋友新开了一家公关咨询公司,一年接下约130个单子,他每年旅行各地,有很多时间是在飞机上度过的。他相信要和客户维持良好的关系,全方面地了解客户信息是很重要的,所以,他常利用飞机上的时间阅读客户资料。一次,一位同机的旅客在等候提领行李时和他攀谈,说:“我在飞机上注意到你,在2小时48分钟里,你一直在阅读客户资料,我敢说你的老板一定以你为荣。”吴华平静地说:“我就是老板。” 以下分析哪一项是错误的?

A、对于现代企业员工来说,不仅要做事业上的老板,还要学会做时间的“老板”。

B、人和人的区别不在乎这么点零碎时间的利用,关键是整块时间是否能用的更有效。

C、在实际生活和工作中,不管你多么有效率,总是有机会让你等待:你可能会错过公车、地铁、飞机,可能会碰上始料未及的中途休息;你也许已经尽可能地小心计划每一件事,但是你可能意外地被困在机场,凭空多了几十个小时。成功的员工在这时候不会发牢骚和抱怨,他所需要做的就是带本书,写东西或修改报告,这样,挖掘出了隐藏的时间,向成功迈进了一步。

D、本案例中,吴华很会用零碎的时间。把零碎的时间合理利用起来,最大限度地提高自己的工作效率,终将有所收获。

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第4题
下列关于风险管理的表述正确的是()。

A.风险管理可保证企业免受损失

B.风险偏好可分为风险厌恶、风险中立或风险追求

C.风险偏好是企亚对待风险的态度

D.风险管理是企业内每个人的责任

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第5题
申企业是一家为客户提供营销服务的公司,共有五位合伙人,另有营销主管、广告策划以及负责联系媒体的专员等员工。在需要营销服务时,客户会联系其中一位合伙人,该合伙人会根据项目的大小,组织专门的团队来解决客户的问题,但不会亲自参与其中。根据以上信息,可以判断甲企业属于()。

A.灵活型企业

B.使命型企业

C.专业型企业

D.机械型企业

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第6题
要从产业中找出不同企业战略管理的共性,更准确地把握产业的竞争方向和实质,常用的分析方法是()。

A.五力模型

B.SWOT分析法

C.PEST模型

D.情景分析法

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第7题
在企业运转过程中,有些企业采取过多借款的高杠杆运作模式,这会给企业带来风险,以下哪些选项更可能符合上述模式()。

A.增长雄心过大的企业

B.极端迅速扩张的企业

C.不成功的创业公司

D.对环境变化漠不关心的企业

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第8题
当某个业务单元的投资资本回报率小于资本成本并且可持续增长率小于销售增长 率时,应当优先采用的战略是()。

A.出售该业务单元

B.降低资本成本

C.提高财务杠杆

D.分配剩余现金

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