柜员在办理活期换折交易时,如发现旧折破损现象严重,无法辨认账号等信息,应要求客户办理()手续。
A.出具相关证明
B. 提供身份证件并向银行出具承诺书
C. 正式挂失
D. 密码挂失
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A.出具相关证明
B. 提供身份证件并向银行出具承诺书
C. 正式挂失
D. 密码挂失
A.认真审核旧折的完整性,注意旧折是否有破损情况,特别是存折总号的完整性。
B. 认真核对旧折账号、户名、余额等各项要素是否真实、有效,同时应关注打印记录的格式、字体及印章是否正常。
C. 换折后,要认真核对旧折账号、户名与新折的账号、户名是否一致,余额是否连续。
D. 换折后,日终将旧折磁条损毁,并在相关业务传票上摘录新折总号。
A.新、旧存折上传影像为旧折账号页、新折印刷号码页面
B.对于严重破损的、无法辨识真伪的存折(如账号破损的),应按照存折挂失业务处理
C.对于旧存折漏业务用章或生僻字漏柜员签章的,由银行经办和现场管理人员核实真实性后,在存折上注明核实情况并双人签章确认
D.对于客户信息变更后持旧信息换折的,账户名称不符的,可以提交4209、4214等交易打印记录来作为补充证明
A.随机换存单时,应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
B. 因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折
C. 因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续
D. 存折因污染无法鉴定真伪,不能办理换折交易的,应进行凭证挂失处理
A.客户必须在账户开户网点办理换折手续
B.换折后不会改变原账户开户信息
C.办理换折时,普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D.随机换折时,普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
A.随机换存单时,应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
B.因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折
C.因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续
D.存折因污染无法鉴定真伪,不能办理换折交易的,应进行凭证挂失处理
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