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提问人:网友reed591 发布时间:2022-01-06
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某商场西装打半折,结果顾客拥挤造成人员受伤设施毁坏,你是商场经理,如何处置这一局面?

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第1题
根据消费者权益保护法的有关规定,消费者在合法权益受到侵害时,可以依法要求有关主体赔偿损失。下列做法正确的是:()

A.某商场利用虚假广告招揽顾客,给甲某造成损失,甲某有权向商场要求赔偿

B.乙某租赁丙商场的柜台经营西装,丁某在乙某的柜台上购买了一套西装,后发现西装有质量问题,去找乙某要求退货,但乙某已搬走。丁某遂要求丙商场赔偿

C.肖某在某商场购买了一台笔记本电脑,后发现有质量问题,而此时商场已被另一商场兼并。肖某可要求兼并后的企业赔偿其损失

D.贺某以预付款方式购买了一台洗衣机,但其后该公司未能提供的,贺某可要求该公司退还预付款及利息

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第2题
根据消费者权益保护法的有关规定,消费者在合法权益受到侵害时,可以依法要求有关主体赔偿损失.下列做法正确的是:()

A.某商场利用虚假广告招揽顾客,给甲某造成损失,甲某有权向商场要求赔偿

B.乙某租赁丙商场的柜台经营西装,亍某雀乙某的柜台上购买了一套西装,后发现西装有质量问题,去找乙某要求退货,但乙某已搬走.丁某遂要求丙商场赔偿

C.肖某在某商场购买了一台笔记本电脑,后发现有质量问题,而此时商场已被另一商场兼并.肖某可要求兼并后的企业赔偿其损失

D.贺某以预村款方式购买了一台洗衣机,但其后该公司未能提供的,贺某可要求该公司退还预付款及利息

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第3题
根据《消费者权益保护法》的有关规定,消费者在合法权益受到侵害时,可以依法要求有关主体赔偿损失。下列做法正确的有:

A.某商场利用虚假广告招揽顾客,给甲某造成损失,甲某有权向商场要求赔偿

B.乙某租赁丙商场的柜台经营西装,丁某在乙某的柜台上购买了一套西装,后发现西装有质量问题,去找乙某要求退货,但乙某已搬走。丁某遂要求丙商场赔偿

C.戊某在某商场购买了一台MP4后发现有质量问题,而此时商场已被另一商场兼并,戊某可要求兼并后的企业赔偿其损失

D.己某以预付款方式购买了一台笔记本电脑,但其后该公司未能按约提供的,己某可要求该公司退还预付款及利息

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第4题
某商场使用了由东方电梯厂生产、亚林公司销售的自动扶梯。某日营业时间,自动扶梯突然逆向运行,造成顾客王某、栗某和商场职工薛某受伤,其中栗某受重伤,经治疗半身瘫痪,数次自杀未遂。现查明,该型号自动扶梯在全国已多次发生相同问题,但电梯厂均通过更换零部件、维修进行处理,并未停止生产和销售。关于赔偿主体及赔偿责任,下列选项正确的是()

A.顾客王某、栗某有权请求商场承担赔偿责任

B.受害人有权请求电梯厂和亚林公司承担赔偿责任

C.电梯厂和亚林公司承担连带赔偿责任

D.商场和电梯厂承担按份赔偿责任

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第5题
下列情况中,符合法律规定的承担违约责任方式的做法有()。A.某企业提供了不符合约定质量的图书,受

下列情况中,符合法律规定的承担违约责任方式的做法有()。

A.某企业提供了不符合约定质量的图书,受损方可要求该企业更换

B.甲、乙约定甲将一件古董花瓶卖给乙,乙预先支付了价款,但甲却不慎打碎了花瓶,于是乙要求甲继续履行

C.赵某李某签订了一项服装买卖合同,在其中订立了定金条款和违约金条款,赵某违约,李某要求赵某返还定金,同时支付违约金

D.某商场对顾客实行欺诈行为,致使顾客购买了不合格的商品,则该商场应返还与商品的价款相等的金额

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第6题
某商场使用了由东方电梯厂生产、亚林公司销售的自动扶梯。某日营业时间,自动扶梯突然逆向运行,造成顾客王某、栗某和商场职工薛某受伤,其中栗某受重伤,经治疗半身瘫痪,数次自杀未遂。现查明,该型号自动扶梯在全国已多次发生相同问题,但电梯厂均通过更换零部件、维修进行处理,并未停止生产和销售。关于顾客王某与栗某可主张的赔偿费用,下列选项正确的是()

A.均可主张为治疗支出的合理费用

B.均可主张因误工减少的收入

C.栗某可主张精神损害赔偿

D.栗某可主张所受损失2倍以下的惩罚性赔偿

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第7题
根据《消费者权益保护法》的有关规定,消费者在合法权益受到侵害时,可以依法要求有关主体赔偿损失。下列做法正确的有:

A.兴隆商场利用虚假广告招揽顾客,给张三造成损失,张三有权向商场要求赔偿

B.李四租赁日照商场的柜台经营西装,王五在李四的柜台上购买了一套西装,后发现西装有质量问题,去找李四要求退货,但李四已搬走。王五遂要求日照商场赔偿

C.赵六在平声商场购买了一台MP4后发现有质量问题,而此时商场已被另一商场兼并,赵六可要求兼并后的企业赔偿其损失

D.朱七以预付款方式从平流公司购买了一台笔记本电脑,但其后该公司未能按约提供,朱七可要求该公司退还预付款及利息

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第8题
根据《消费者权益保护法》的有关规定,消费者在合法权益受到侵害时,可以依法要求有关主体赔偿损失。下列做法正确的有:

A.兴隆商场利用虚假广告招揽顾客,给张三造成损失,张三有权向商场要求赔偿

B.李四租赁日照商场的柜台经营西装,王五在李四的柜台上购买了一套西装,后发现西装有质量问题,去找李四要求退货,但李四已搬走。王五遂要求13照商场赔偿

C.赵六在平声商场购买了一台MP4后发现有质量问题,而此时商场已被另一商场兼并,赵六可要求兼并后的企业赔偿其损失

D.朱七以预付款方式从平流公司购买了一台笔记本电脑,但其后该公司未能按约提供的,朱七可要求该公司退还预付款及利息

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第9题
遇紧急火险组织商场顾客及员工进行疏散时,应采取()等措施

A.靠安全出口处柜台指定1-2名员工担任疏散引导员,避免人员发生拥挤踩踏

B.拿出应急手电筒照亮通道及楼梯,发出安全提示声音,安抚人员不要恐慌

C.引导协助行动不便的顾客安全撤离

D、不要管别人,自己带头先跑

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第10题
某商场使用了由甲电梯厂生产、乙公司销售的自动扶梯。某日营业时间,自动扶梯突然逆向运行,造成顾客张三、李四和商场职工王二受伤,其中李四受重伤,经治疗半身瘫痪,数次自杀未遂。现查明,该型号自动扶梯在全国已多次发生相同问题,但甲电梯厂均通过更换零部件、维修进行处理,并未停止生产和销售。关于赔偿主体及赔偿责任,下列选项正确的是()。

A.顾客张三、李四有权请求商场承担赔偿责任

B.受害人有权请求甲电梯厂和乙公司承担赔偿责任

C.甲电梯厂和乙公司承担连带赔偿责任

D.商场和甲电梯厂承担按份赔偿责任

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