网显广州发往南宁途中,客户来电表示收件地址是深圳,经了解客户已向寄件人确认邮件号和面单信息,查无真迹,以下正确的是()
A.延误-错封误发
B.投递质量-错投
C.延误-寄达信息录入有误
D.只解释不下单,坚持立场,让寄件人联系寄件局核实处理
A.延误-错封误发
B.投递质量-错投
C.延误-寄达信息录入有误
D.只解释不下单,坚持立场,让寄件人联系寄件局核实处理
A.解读为9月2日,邮件已经到达南村投递部
B.解读为9月2日,邮件已离开广州中心,发往番禺塘东
C.解读为9月2日,邮件已经到达南村投递部,但出现少件验单的异常情况
A.下发服务调度,并在工单上备注内件高考录取通知书
B.下发服务工单,并在工单上备注内件高考录取通知书
C.下发紧急工单,并在工单上备注内件高考录取通知书
D.提供投递部电话
A.指派调度-延误-邮件延误
B.服务工单-延误-邮件延误
C.服务工单-需求建议-加急投递
D.服务工单-错发错投
A.指派调度-延误-邮件延误
B.服务工单-错发错投
C.服务工单-延误-邮件延误
D.服务工单-需求建议-加急投递
A.服务工单-延误-邮件延误
B.服务工单-错发错投
C.服务工单-延误-邮件延误
D.服务工单-需求建议-加急投递
A.调度指令-需求建议-修改收件人信息
B.服务工单-需求建议-修改收件人信息
C.调度指令-延误-邮件延误
D.服务工单-延误-邮件延误
A.调度指令-需求建议-修改收件人信息
B.服务工单-需求建议-修改收件人信息
C.调度指令-延误-邮件延误
D.服务工单-延误-邮件延误
A.调度指令-信息虚假-未妥投原因不属实
B.服务工单-信息虚假-未妥投原因不属实
C.调度指令-延误-邮件延误
D.服务工单-延误-邮件延误
A.调度指令:投递质量-未预约投递
B.调度指令:投递质量-投递不规范
C.服务工单:信息质量-虚假信息
A.调度指令-不上门服务-不上门投递
B.调度指令-未预约联系-未预约投递
C.服务工单-未预约联系-未预约投递
D.服务工单-不上门服务-不上门投递
A.您好,请问您有跟投递员联系过确认丢失了吗
B.抱歉给您带来不好的体验,我马上通知相关部门核实处理,请您注意接听电话
C.您好,我可以为您提供投递员或投递部电话,您可以直接联系询问一下,这样比较方便
D.您好,您是否有去网显投递到的菜鸟驿站/自提点寻找过呢
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