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提问人:网友quwanxie 发布时间:2022-01-06
[单选题]

若校讯通留言机不断重启,可用手机看看留言机天线附近信号强度或打开机门取出SIM卡,检测SIM卡能否被识别,能否使用GPRS,若不能被识别或不能使用GPRS则可判断为().

A.SIM卡故障

B. 电源故障

C. 液晶显示屏故障

D. 主板故障

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匿名网友[236.***.***.214]选择了 D
1天前
匿名网友[110.***.***.110]选择了 D
1天前
匿名网友[31.***.***.56]选择了 B
1天前
匿名网友[201.***.***.159]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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匿名网友[103.***.***.148]选择了 B
1天前
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1天前
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第1题
客户开通校讯通以后,可以进入中国移动校讯通网站()进行查询学生的成绩和相关信息,并且可以给老师留言。
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第2题
校园信息机(校讯通话机)属于()。

A.专用行业应用终端

B. 手机+客户端软件

C. 手机+OTASTK卡

D. 卡识读物

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第3题
校园信息机(校讯通话机)属于()

A.专用行业应用终端

B.手机+客户端软件

C.手机+OTASTK卡

D.卡识读物

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第4题
如何使用手机给大屏留言?()

A.手机下载智慧屏APP,并在智慧屏上登录授权控制

B.点击手机智慧屏APP中的留言板并激活智慧屏留言板功能

C.在智慧屏“我家”找到留言板并授权

D.在手机智慧屏APP上输入留言

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第5题
针对破损场景且理赔为京权时,如货物在客户侧,需通知运营取回物权以便止损,事件解决后,取件单终止,系统自动重启事件,日志显示:claim重启了该事件 以下说法正确的是()

A.24H内优先电话联系配送员确认取件终止的原因,若出现【联系不上配送】的情况下,需要工单确认未取件原因,使用逆向单号作为线索值

B.核实后若是运营原因下,通过MCSS→工具箱→理赔类,取件单小工具重新下发取件单,进行事件留言,备注重下取件单, 关单

C.核实后若是客户原因,首先跟客户沟通尽量取回,若客户同意,下取件单通知运营取件,进行事件留言,备注重下取件单, 关单。若客户仍不同意,进行事件留言, 备注清楚原因,关单

D.核实后若是客户原因,出现【联系不上客户】的情况下,24H内需联系两次,每次间隔不低于0.5H,仍无法联系上,由客服代下取件单,下发取件单后,事件留言,关单

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第6题
转接的电话无人应答时,下列前台服务员处理不当的是哪项()

A.前台应礼貌告诉来电者,电话暂时无人接听

B.前台可询问客人是否需要留言如:“张小姐,刘先生的房间无人应答,您需要留言吗?

C.前台服务员在记录留言后,应及时按留言处理流程将留言单送至房间内

D.前台服务员可请来电者与客人通过手机联系,若来电者要求可提供客人手机号码(不得泄露住客任何信息)

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第7题
转接的电话无人应答时,下列前台服务员处理不当的是哪项()?

A.前台应礼貌告诉来电者,电话暂时无人接听

B.前台可询问客人是否需要留言如:“张小姐,刘先生的房间无人应答,您需要留言吗?

C.前台服务员在记录留言后,应及时按留言处理流程将留言单送至房间内

D.前台服务员可请来电者与客人通过手机联系,若来电者要求可提供客人手机号码(不得泄露住客任何信息)

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第8题
和留言无障碍通信专区包括()与()专区

A.手机留言提示

B.和留言应答语

C.来电秘书开场白

D.彩铃提示音

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第9题
饭店中的留言服务,一般可以分为()留言。

A.会议

B.访客

C.网站

D.住客

E.手机

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第10题
家长/教师通过校讯通网站发送信息免费,通过手机发送信息,正常收取短信费()
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