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提问人:网友90000002 发布时间:2024-05-10
如何适当降低患者期望值()
[单选题]

如何适当降低患者期望值()

A.由护士负责患者定糖尿病餐相关事宜

B.护士为患者讲解所有病情变化

C.无特殊情况下护士不代取检查结果

D.满足患者及家属一切要求

参考答案
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C、无特殊情况下护士不代取检查结果
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第1题
护士必须具备以下哪些与疼痛相关的知识与技能()

A.疼痛的评估方法

B.疼痛的评估内容

C.疼痛的控制标准

D.疼痛的护理措施

E.降低患者对有疼痛治疗期望值

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第2题
今天小红与用户沟通解释手机屏裂需要自行付费的时候,用户突然提高音量然后眼神锐利的盯着她,在这个场景下请参照客诉应对技巧教小红如何有序应对()①用同理心与用户交流,适当认可用户情绪,如果用户还是不能认可和理解,可以尝试换时间、换人、换地点、换话题去沟通安抚用户的情绪②面带微笑,不带着任何评价的心态,全身心倾听用户的想法,以此与用户建立信任③了解清楚用户的期望值后,需要为用户设定一个期望值,当无法满足用户期望值时,可以通过有效的沟通去降低;通过额外的惊喜服务达到用户满意

A.①②③

B.①③②

C.②①③

D.②③①

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第3题
适当降低期望值既是避免压力的方法,也是缓解压力的有效途径()
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第4题
适当降低客户期望值,增强客户(),是提升客户满意度的关键因素

A.感觉

B.信息

C.能力

D.体验感

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第5题
功率控制的基本原则()。

A.电平或者质量高于期望值,则适当降低功率

B.控制无线链路上的发射功率,保证传输质量、降低信道干扰

C.电平或者质量低于期望值,则适当提高功率

D.综合考虑电平、质量因素,提高功率控制的准确性和有效性

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第6题
发现患者液体滴注不畅,寻其原因为静脉痉挛导致,护士应采取的措施是:()。

A.减小滴液速度

B.加压输液

C.局部热敷

D.适当更换肢体位置

E.降低输液瓶位置

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第7题
某重症监护病房近期因人员短缺,护士工作量较大,一个班次的工作时间较长,护士预防负重伤的恰当做法,不包括

A、工作间歇适当变换体位或姿势

B、站立时双下肢轮流支撑身体重量

C、搬重物时双脚分开,弯腰用力

D、坐位时腰椎伸直以增大脊柱支撑力

E、使用辅助器材协助重患者翻身

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第8题
对该患者的治疗措施错误的是()

A.低盐饮食,维持水、电解质平衡

B.降低血压、维持血压正常水平,控制心律失常

C.吸氧、利尿、扩血管、适当使用强心药物

D.抗凝治疗

E.立即大剂量使用负性肌力药物

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第9题
某病区近期因人员短缺,护士工作量较大,预防负重伤的恰当做法,不包括()

A、搬重物时双脚分开,弯腰用力

B、工作间歇适当变换体位或姿势

C、使用辅助器材协助重患者翻身

D、站立时双下肢轮流支撑身体重量

E、坐位时保持腰椎伸直以增大脊柱支撑力

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第10题
以下关于压力预防的说法错误的是()。

A.良好的工作习惯有助于预防压力

B.适当降低期望值有助于预防压力

C.坦然面对不感兴趣的人和事

D.压力是客观存在的,无法预防

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第11题
志愿者如何调试心态?A 寻求专业人士的帮助B 家人的支持C 降低期望值

志愿者如何调试心态?

A 寻求专业人士的帮助

B 家人的支持

C 降低期望值

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