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七天无理由退货中要求买家退回的商品应当完好,下列哪些选项不属于影响商品完好情形?()
A.卖家店铺自行封装的包装箱破损
B.赠品遗失
C.发票未寄回
D.保修卡未寄回
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A.卖家店铺自行封装的包装箱破损
B.赠品遗失
C.发票未寄回
D.保修卡未寄回
B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。
C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。
D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。
下列关于七天无理由退货场景下的运费描述,哪些是正确的?
A支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担
B支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费
C支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,无需承担任何运费
D支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费
A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符,商家已拒收
B.双方达成一致等待换开专票
C.退款订单买家享受了极速退款
D.七天无理由退货商家上门取件失败,买家要求自行寄回
E.买家反馈商家发错货,商家核实仓库未发错,并举证了买家的签收底单
A.买家申请七天无理由换货,商家已签收退回商品尚未换货发出,订单仍在换货时效内
B.华为手机订单买家反馈商品质量问题且提供了有效的检测单,反馈时间为收到货物以后第10天
C.买家发起退款反馈收到货物有问题,商家与其协商特殊提供换货,买家怕没有保障于是申请平台介入
D.买家申请七天无理由退货并备注‘我要换货’,客服留言反馈商品已下架无法换货
下列关于退货时间的说法中,正确的是哪一项?
A买家申请七天无理由退货的,需在发货物流显示签收的168小时内寄出商品
B买家申请七天无理由退货的,需在退货协议达成的168小时内寄出商品
C买卖双方线下达成退货协议的,买家应当在卖家提供退货地址后的168小时内寄出商品
D买卖双方线下达成退货协议的,买家应当自双方达成退货协议的次日起七天内寄出商品
A.商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)
B.在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货
C.对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换
D.以上说法都正确
A.商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)
B.在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货
C.对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换
D.以上说法都正确
A.七天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满168小时为七天
B.买家签收商品时间以物流签收时间为准
C.消费者退回的商品应当完好
D.买家已使用商品导致商品出现破损可引导买家申请七天无理由退款
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