有关接电话的礼仪,以下说法哪一个是不合适的?()
A.最好不要让铃声响过四声才接电话
B.电话接起后应先问好并自报家门
C.接听电话要边听边记录要点
D.代接领导电话要应先弄清对方身份和来电意图
- · 有5位网友选择 A,占比27.78%
- · 有4位网友选择 D,占比22.22%
- · 有3位网友选择 D,占比16.67%
- · 有2位网友选择 C,占比11.11%
- · 有2位网友选择 C,占比11.11%
- · 有1位网友选择 B,占比5.56%
- · 有1位网友选择 A,占比5.56%
A.最好不要让铃声响过四声才接电话
B.电话接起后应先问好并自报家门
C.接听电话要边听边记录要点
D.代接领导电话要应先弄清对方身份和来电意图
A.最好不要让铃声响过四声才接电话
B.电话接起后应先问好并自报家门
C.接听电话要边听边记录要点
D.代接领导电话要应先弄清对方身份和来电意图
A.最好不要让铃声响过四声才接电话
B.电话接起后应先问好并自报家门
C.接听电话要边听边记录要点
D.代接领导电话要应先弄清对方身份和来电意图
A.要抓住时机道歉
B.写信表歉意可避免尴尬局面
C.企业遇到突发事件,应通过媒体第一时间向社会公众真诚道歉
D.应采用大事化小,小事化了的态度
A.办公桌椅、橱最好选择灰色或棕色
B.办公室内放置一些花卉盆景,可消除疲劳
C.室内最适宜的办公温度应在摄氏20~26度之间
D.工作时间不扎堆聊天
A.一见面就谈正题,可以节约时间提高效率
B.谈话双方都应正视对方,以示尊重
C.应避免谈论婚姻恋爱、收入、住址、履历
D.不能泄露公司内发生的事故、内部失窃、经济纠纷
A.邮件无法在短时间内处理完毕,也应及时告知对方
B.主动终止邮件来往,可以在文末写上“全部办妥”
C.以附件形式发送邮件是最安全的
D.邮件标题一定要明确
A.即使取得很大成绩也要保持谦逊的态度
B.要学会发出自己的声音
C.多谈点个人生活中的隐私,可以拉近距离有利于工作
D.与上级沟通要选择有利的时机
A.引领5个客人出入无人控制电梯,陪同人员应后进后出
B.男女同行上下楼梯时,宜女士居后
C.与客人单行行进,应让客人走在前面
D.职务高者走在中央,其次是内侧
A.明确了解对方的想法和具体情况再说服
B.他人一旦觉得对自己有利,就会主动接受说服
C.说服时要尽量具体客观,使对方产生了解的动机
D.说服中让对方认同自己是不可能的
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