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提问人：网友liuwentao1 发布时间：2022-01-06

[单选题]

顾客产生价格抗拒的内心原因（）。

A.说话开场白

B. 客户怕说错话

C. 客户信心不足

D. 过去的经验、害怕被骗

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第1题

顾客产生价格抗拒的内心原因（）

A．说话开场白

B．客户怕说错话

C．客户信心不足

D．过去的经验、害怕被骗

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第2题

应对顾客价格抗拒的方法有（）。

A.争取时间

B. 为顾客留下空间和余地

C. 细节给顾客的感觉

D. 给出最低价

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第3题

销售顾问被砍价的心理原因有（）。

A.担心拒绝和失败，那就是顾客说“不”

B. 自信心不足

C. 自己对产品和价格没有信心。

D. 不断地面对折扣的需求，相信只有更高的折扣才会有机会

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第4题

价格备选时，什么情况下可以往低价格备选（）

A.顾客对现有推荐产品的价格表现抗拒时

B.顾客对面料材质不满意时

C.顾客没有表明不满意因素，试穿后却迟迟不肯购买

D.顾客对款式不满意时

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第5题

关于顾客不满产生的原因，如下描述不恰当的是（）

A.顾客认为价格不合理，维修时间得不到保障

B.客户心情不好，故意刁难

C.服务质量低于顾客期望值

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第6题

应对顾客价格抗拒的方法有（）

A．争取时间

B．为顾客留下空间和余地

C．细节给顾客的感觉

D．给出最低价

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第7题

顾客产生异议的原因有很多种，其中顾客以种种挑剔来得到理想的价格折扣，这种异议的原因是（）

A.理智因素

B.私人情感

C.战略性因素

D.产品异议

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第8题

销售顾问被砍价的心理原因有（）

A．担心拒绝和失败，那就是顾客说“不”

B．自信心不足

C．自己对产品和价格没有信心。

D．不断地面对折扣的需求，相信只有更高的折扣才会有机会

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第9题

当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说：“我们加油站的93号汽油质量好，能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议，产生这种异议的原因来自于（）。

A.客户

B. 加油员

C. 93号汽油

D. 97号汽油

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第10题

当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说：“我们加油站的93号汽油质量好，能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议，产生这种异议的原因来自于（）

A.客户

B.加油员

C.93号汽油

D.97号汽油

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