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提问人:网友yanweiwei55 发布时间:2022-01-06
[主观题]

如果顾客没有表现出不满,那么就可以认为顾客一定对修理厂提供的服务很满意。()

如果顾客没有表现出不满,那么就可以认为顾客一定对修理厂提供的服务很满意。()

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更多“如果顾客没有表现出不满,那么就可以认为顾客一定对修理厂提供的服务很满意。()”相关的问题
第1题
()模型认为,如果员工对“理想工作”的期望比较高,而这些期望不能得到满足的话,那么,员工会表现出不满。

A.工作满意度的因素模型

B.工作满意度的差异模型

C.工作满意度的均衡水平模型

D.工作满意度的状态模型

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第2题
顾颉刚认为如果一部史书中没有表、志,那么读史者就难得其纲领。()

顾颉刚认为如果一部史书中没有表、志,那么读史者就难得其纲领。()

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第3题
()是顾客认为在产品中应该有的需求或功能,如果没有满足这些基本需求,顾客就会非常不满。

A.基本需求

B.期望型需求

C.兴奋型需求

D.负需求

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第4题
没有抱怨和投诉就表明顾顾客在合同中没有明确规定的要求,采用国家标准就可以了客满意了
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第5题
有一种观点认为:“只要有足够的钱,就可以买到一切。”最能有力驳斥上述观点的是()。A.有些东西,即

有一种观点认为:“只要有足够的钱,就可以买到一切。”最能有力驳斥上述观点的是()。

A.有些东西,即使有足够的钱也不能买到,如友谊、健康、爱情等

B.如果没有足够的钱,那么什么也买不到

C.有一件我买不到的东西,便说明我没有足够的钱

D.没有足够多的钱,也可以买到一切东西

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第6题
下列关于期望理论的说法中,正确的是()

A.强调情景性

B.效价×期望×工具=动机

C.工具是员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念

D.如果效价很高,那么即使期望和工具都比较低,但是产生的动机也会比较强

E.认为没有放之四海而皆准的单一原则可以用来解释每一个人的动机

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第7题
有一种观点认为“只要有足够的钱,就可以买到一切”。 从这个观点可以推出下面哪个结论?A.有些东西,

有一种观点认为“只要有足够的钱,就可以买到一切”。 从这个观点可以推出下面哪个结论?

A.有些东西,即使有足够的钱,也不能买到,如友谊、健康、爱情等

B.如果没有足够的钱,那么什么也买不到

C.有一件我买不到的东西,便说明我没有足够的钱

D.有钱要比没钱好

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第8题
下列关于期望理论的说法中,正确的是()。

A.强调情景性

B.效价×期望×工具性=动机

C.工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念

D.如果效价很高,那么即使期望和工具性都比较低,但是产生的动机也会比较强

E.认为没有放之四海而皆准的单一原则可以用来解释每一个人的动机

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第9题
最近,文学理论家马教授批评本省作家作品缺乏时代精神。而另一位张教授则不同意他的看法。张教授系统研究过本省每一位作家的作品,结论是本省每一位作家的作品都表现出时代精神。以下哪一句最能概括张教授反驳中的漏洞?()

A.他的前提假设不当,一个团体如果每一个人具有某种特征,那么这个团体就具有这种特征

B.他认为马教授没有做过深入调查,而是主观评价

C.他偷换了马教授关于时代精神的概念

D.他是从维护自己的权威地位的角度加以反驳的

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第10题
以下说法错误的是()A路径是指运输产品经过的途径B如果公司的竞争策略定位于以价格考虑为主的顾

以下说法错误的是()

A路径是指运输产品经过的途径

B如果公司的竞争策略定位于以价格考虑为主的顾客,那么公司可以利用运输来降低产品成本

C如果公司的竞争策略定位于以价格考虑为主的顾客,那么公司应该牺牲成本为代价,满足反映的需要

D网络是指运输产品经过的地点和路径的集合

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