题目内容
（请给出正确答案）
A.店内环境 、购买频次 、陈列体验、产品毛利 、运营成本
B.客流 、购买频次 、客单价 、产品毛利 、运营成本
C.产品多元化 、购买群体 、客单价 、产品毛利 、运营成本
D.客流 、购买频次 、优惠价格 、产品齐全 、运营成本
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B.卷烟企业可以从影响零售客户满意度的各项因素出发设计满意度测评的基本框架
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