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提问人：网友policecdc 发布时间：2022-01-06
[单选题]

根据2016年集团公司宽带“先装后付”试点工作要求：电子支付手段助力装维“即销、即装、即通、（）”

A.即修

B.即催

C.即签

D.即返

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匿名网友[157.***.***.49]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[96.***.***.248]选择了 B
1天前
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更多“根据2016年集团公司宽带“先装后付”试点工作要求：电子支付手段助力装维“即销、即装、即通、（）””相关的问题
第1题
根据2016年集团公司宽带“先装后付”试点工作要求：宽带安装完成后，进行现场付款，优先推荐用户使用方式支付（）

A.现金

B.支付宝

C.微信支付

D.翼支付

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第2题
根据2016年集团公司宽带“先装后付”试点工作要求：用户付款三满意包括等（）

A.对现场维修服务状况满意

B.对现场收费服务满意

C.现场测速和套餐推荐满意

D.对现场投诉处理满意

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第3题
落实宽带“先装后付”，可促进解决（）等热点问题。

A.宽带安装等待时间长

B.无资源

C.4G信号覆盖

D.资源不准

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第4题
全省城区光宽带资源（FTTH)用户，推出宽带“先装后付”服务，装通竣工后，装维人员可引导用户使用网上转账（翼支付、支付宝、网银等)到装维人员指定账号。（）
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第5题
判断：宽带新装揽装存在30天内的同地址同客户“先拆旧，后装新”或“先装新，后拆旧”等情况，则视为抢单（）
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第6题
判断：宽带新装揽装存在30天内的同地址同客户“先拆旧，后装新”或“先装新，后拆旧”等情况，则视为抢单（）
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第7题
家庭宽带业务开通过程中网络资源数据变更管理以下说法错误的有（)

A.根据业务需求，在进行资源配置和业务调度过程中的一系列操作所引发的网络资源数据新增、修改、删除以及变更，均属于业务开通过程中网络资源数据变更管理范畴

B.业务开通引发的网络资源数据变更由业务开通系统驱动，在业务开通过程中应遵循“先现场放装，后数据分配”的操作原则

C.业务开通引发的网络资源数据变更由业务开通系统驱动，在业务开通过程中应遵循“先数据分配，后现场放装”的操作原则

D.业务开通遵循地址放装原则，如涉及设备、端口扩容，需在扩容完成、相关资源信息录入资管系统后，才能对业务实施网络资源数据配置操作。同时根据业务需求对网络资源进行确认，并做好网络资源预占、实占等状态的数据管理

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第8题
装维人员应在收到“先装后付”、“星级服务”商机单后个小时内联系用户，预约上门安装时间（）

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
《中国移动家庭宽带业务现场装维工作规范》规定故障处理时应遵循“先本端后对端、先全网后本地、先重点后一般、（）”原则。

A.先调通，后修理

B.先修理，后调通

C.同时进行排障和抢通

D.以上都不对

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第10题
即销即装可以办理哪些业务（）
A、宽带移机

B、年付宽带新装

C-加装IPTV

D、融合129套餐

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