题目内容
（请给出正确答案）
A.工人能确切地知道管理者对他们的工作产量有什么样的期待
B.管理者能确切地知道工人应该有多大的工作产量
C.可以确定更准确的计件工资率，实行更可靠的奖惩措施
D.可以发现物资的无效损耗，从而降低成本
参考答案
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A. 建立真正科学的劳动过程
B. 工人必须经过科学的选拔
C. 将经过科学挑选和训练的工作与科学的劳动过程相结合
D. 管理者和工人之间亲密的经久合作
E. 将劳动者看作人力资本
A、进行动作研究，确定了操作规程和动作规范，确定了劳动时间定额，完善科学的操作方法
B、对工人进行科学的选择
C、制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化
D、实行了计件工资，超额劳动，超额报酬
E、管理和劳动分离
F、倡导精神革命，促使劳资双方利益一致
A、发现物质刺激不是唯一手段，大部分需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感
B、管理人员，尤其是基层管理人员应像霍桑人员那样重视人际关系，设身处地关心下属，通过积极的意见交流，达到感情的上下沟通
C、发现组织中存在非正式团体，这种无形组织有它特殊的感情和倾向，左右成员的行为，对生产效率的提高有举足轻重的作用
D、发现感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感是刺激员工积极性的唯一手段
E、是由哈佛大学梅奥教授进行的实验
A、劳动分工
B、团队精神
C、统一领导
D、人员的流动性
E、个人利益优先
F、个人利益服从整体利益
A、不是科层制的权力基础
B、为管理的连续性提供了基础；
C、合理性——担任职务的人是按照完成任务所需要的能力来挑选的
D、领导人可以借助法律手段来保证权力的行使
E、不利于提升管理效率
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