在项目管理整个过程中,有份用来说明项目将如何执行、监督和控制的份文件,它合并与整合了其他各规制过程所输出的所有子管理计划和基准。该文件我们称之为()。
A.质量管理文件
B.时间控制文件
C.项目管理计划
D.项目采购计划
A.质量管理文件
B.时间控制文件
C.项目管理计划
D.项目采购计划
A.质量管理文件
B.时间控制文件
C.项目管理计划
D.项目采购计划
A.创建范围管理计划说明项目范围将如何被定义.验证和控制
B.完成项目管理计划
C.定义出一些特定活动用来产出不同的项目可交付成果
D.上面的都不对
试题一 (20分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成商A公司中标了一个地铁综合监控系统项目,该项目是地铁运营公司公开招标的地铁S号线建设项目中的一个信息系统子项目,涉及信号系统、电气控制系统、广播系统、视频监控系统、通信网络系统的信息互通和集中控制,需要集成多种厂商的设备。
接到任务后,项目经理小王开始着手编制项目管理计划,根据招标文件,小王列出了一个初步的进度计划,进度计划中的各里程碑点正好是甲方招标文件中规定的各时间节点。随后,小王估计了项目的各项开销,确定了项目预算。项目团队已由公司指派,小王召开了项目启动会,将各项任务分配给项目组成员。
项目进行了一段时间后,由于天气原因,导致地铁土建工作的延误,因此影响到各厂商设备进场,整个项目进度滞后,监理方与建设方发布了延期通知。项目经理小王马上召开项目会议,口头通知项目组成员所有工作均推迟开展。
[问题1] (6分)
(1)请结合案例指出小王制定的初步进度计划中存在的最主要问题。
(2)请结合案例简要叙述在制定进度计划时通常应考虑哪些主要制约因素。
[问题2](8分)
请结合案例分析小王在项目管理过程中存在的问题。
[问题3](6分)
请简要叙述项目管理计划编制工作流程。
项目管理工具用来辅助项目经理实施软件开发过程中的项目管理活动,它不能(1)。(2)就是一种典型的项目管理工具。
(1)
A.覆盖整个软件生存周期
B.确定关键路径、松弛时间、超前时间和滞后时间
C.生成固定格式的报表和裁剪项目报告
D.指导软件设计人员按软件生存周期各个阶段的适用技术进行设计工作
试题三(15 分)
阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[ [[ [说明 说明 说明 说明] ]] ]
王某是某管理平台开发项目的项目经理。王某在项目启动阶段确定了项目组的成员,并任命程序员李工兼任质量保证人员。李工认为项目工期较长,因此将项目的质量检查时间定为每月1次。项目在实施过程中不断遇到一些问题,具体如下:
事件 1:项目进入编码阶段,在编码工作进行了 1个月的时候,李工按时进行了一次质量检查,发现某位开发人员负责的一个模块代码未按公司要求的编码规范编写,但是此时这个模块已基本开发完毕,如果重新修改势必影响下一阶段的测试工作。
事件 2:李工对这个开发人员开具了不符合项报告,但开发人员认为并不是自己的问题,而且修改代码会影响项目进度,双方一直未达成一致,因此代码也没有修改。
事件3:在对此模块的代码走查过程中,由于可读性较差,不但耗费了很多的时间,还发现了大量的错误。开发人员不得不对此模块重新修改,并按公司要求的编码规范进行修正,结果导致开发阶段的进度延误。
[ 问题 1](5 分 )
请指出这个项目在质量管理方面可能存在哪些问题?
[ 问题 2](6 分)
质量控制的工具和技术包括哪六项?(从以下候选项中选择,将相应的编号写入答题纸的对应栏内)
A. 同行评审 B. 挣值分析 C. 测试 D. 控制图 E. 因果图
F. 流程图 G. 成本效益分析 H. 甘特图
I. 帕累托图(排列图) J. 决策树分析 K. 波士顿矩阵图
[ 问题 3](4 分)
作为此项目的质量保证人员,在整个项目中应该完成哪些工作?
试题四(15分)
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系统集成商M作为项目的承包方,M公司经石油销售公司同意,将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的H公司。同时,M公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。
小刘经过详细的需求调研,开始着手制定项目计划,在此过程中,他仔细考虑了项目中可能遇到的风险,整理出一张风险列表。经过分析整理,得到排在前三位的风险如下:
1、 项目进度要求严格,现有人员的技能可能无法实现进度要求;
2、 现有项目人员中有人员流动的风险;
3、 分包商可能不能按期交付机具控制模块,从而造成项目进度延误。
针对发现的风险,小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量,以防上述风险发生,并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。项目管理计划制定完成后,小刘通知了项目组成员,召开了第一次项目会议,将任务布置给大家。随后,大家按分配给自己的任务开展了工作。
第四个月底,项目经理小刘发现H公司尚未生产出联调所需要的机具样品。H公司于10天后提交了样品,但在联调测试过程中发现了较多的问题,H公司不得不多次返工。项目还没有进入大规模的安装实施阶段,20%的进度提前量就已经被用掉了,此时,项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期。
【问题1】(4分)
请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。
【问题2】(3分)
项目经理小刘为了防范风险发生,预留了20%的进度提前量,在风险管理中这叫做 (1)。
在风险管理的各项活动中,头脑风暴法可以用来进行(2),风险概率及影响矩阵可用来进行(3)。
【问题3】(2分)
针对“项目进度要求严格,现有人员的技能可能无法实现进度要求”这条风险,请提出你的应对措施。
【问题4】(6分)
针对“分包商可能不能按期交付机具控制模块,从而造成项目进度延误”这条风险,结合案例,分别按避免、转移、减轻和应急响应四种策略提出具体应对措施。
A.覆盖整个软件生存周期
B.确定关键路径、松弛时间、超前时间和滞后时间
C.生成固定格式的报表和裁剪项目报告
D.指导软件设计人员按软件生存周期各个阶段的适用技术进行设计工作
模仿教材例1.1,改变事件过程中上下移动为左右移动,也要考虑文字出窗体边界的情况。图1.2 实验1.2 设计界面 各控件及属性在属性窗口设置见表格2.1.2,背景图形文件可以选择自己喜欢的。 按钮上的图标通过Windows搜索功能查找。以“昵称-1-2”为项目名保存。 项目完成后,将整个项目文件夹压缩成:昵称-1-2.rar,以附件形式提交。说明:按钮上的两个图标可以从网上获取的任意图标。
A.将乙调离项目小组,并对乙所做的工作进行复核
B.确定乙的行为是否已对审计质量造成实质性的损害
C.解除业务约定,并向C公司管理层说明具体原因
D.与会计师事务所相关人员商讨,以便采取适当的措施
阅读下列说明,针对项目质量管理,回答问题1至问题3。
【说明】
某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目,该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。
张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中,他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲,对项目的质量还是没有信心。
客户对项目的质量没有信心的可能原因是什么?
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