题目内容
（请给出正确答案）
A.完善规章
B. 举一反三
C. 责任明确
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材料一中国载人航天工程起步于20世纪90年代。中国航天人敢于直面困难和挫折，不畏风险．同时立足国情，制定了发射载人飞船、实现交会对接、建造空间站的“三步走”战略和深空探测发展路线图，形成了“定位准确、机理清楚、故障复现、措施有效、举一反三”的“归零”五原则，做到了对方案严谨的设
A.产品发生重大、严重质量问题时，应实施技术归零和管理归零
B.确认不合格是外部供方的原因所致时，应要求外部供方采取纠正和纠正措施
C.外部供方需提供产品技术质量问题及处理结果的报告
D.与最终产品质量有关的问题和纠正措施及其结果应向顾客通报
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