A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求
B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见,接受用户监督
C.电信监管机构也要受理用户申诉,依法对电信企业的服务质量进行监督检查,并向社会公布检查结果
D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定
A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求
B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见,接受用户监督
C.电信监管机构也要受理用户申诉,依法对电信企业的服务质量进行监督检查,并向社会公布检查结果
D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定
A.以任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务
B.在经营基础电信业务的同时申请电信增值业务经营许可证
C.以排挤竞争对手为目的,低于成本提供电信业务或者服务
D.对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴
E.擅自出租和转让电信资源
A.限制用户使用其他电信业务经营者依法开办的电信业务或限制用户依法享有的其他选择权
B.规定电信业务经营者违约时,免除或限制其因此应当承担的违约责任
C.规定当发生紧急情况对用户不利时,电信业务经营者可以不对用户负通知义务
D.规定只有电信业务经营者单方享有对电信服务协议的解释权
E.规定用户因电信业务经营者提供的电信服务受到损害,不享有请求赔偿的权利
F.违反《中华人民共和国合同法》等法律法规相关规定
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