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提问人：网友15***739 发布时间：2022-01-06

[单选题]

企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指()。

A.工作惯例礼仪

B.生活惯例礼仪

C.纪念性礼仪

D.交往性礼仪

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第1题

交往性礼仪主要是指企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪。（)

交往性礼仪主要是指企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪。()

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第2题

（)主要是指企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪。

A.工作惯例礼仪

B.交往性礼仪

C.纪念性礼仪

D.生活惯例礼仪

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第3题

公司对于交际应酬相关的规定不包括哪一项（）

A．公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为B．公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动C．员工在与业务关联公司的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括但不限于：①过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；②设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动； ③邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动D．除销售部门或销售类型部门，其他部门不允许有接待应酬的经费申请

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第4题

公平是社会生活中的一种普遍的道德要求，在营销过程中，营销人员必须遵守公平原则，其具体含义是指（）

A.A对企业员工必须公平

B.B对公司领导必须公平

C.C在与对手的竞争中应坚持公平的原则

D.D在与社会公众的交往中应坚持公平的原则

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第5题

（)是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式加强与社会公众沟通的一种活动。

A.广告宣传

B.销售促进

C.售后服务

D.公共关系

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第6题

公共关系是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众沟通的一种活动，其类型有服务性公关、（）、宣传性公关等。

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第7题

初次见面怎样与人交谈？交谈的礼仪中要遵守的惯例涉及哪些方面？（)

A.行业与服务对象之间的关系

B.行业和员工之间的关系

C.行业与社会公众之间的关系

D.以上都不是

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第8题

在企业留人过程中，为创建组织的大家庭氛围，可采取的措施有（)

A.使工作成为乐趣

B.多给员工提供休假

C.用物质奖励鼓励员工互帮互助

D.促使上层主管和一线员工建立定期联系，直接沟通

E.鼓励员工在跨组活动较多的地方发挥社交功能，提供社交机会

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第9题

信誉是指企业及其产品与服务在社会公众中企业员工的信任程度。（)

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