客户到我行办理磁条普卡正常保号换IC普卡,新卡激活时客户表示在旧卡已换卡、新卡未激活期间旧卡丢失,柜员以下操作正确的是()
A.帮客户激活新卡,在确认单上标注旧卡已丢失
B.将客户新卡直接做挂失换卡,通知客户下次再来领卡
C.先书挂客户旧卡,再将新卡激活
D.撤销原有换卡交易,再帮客户做挂失保号换卡
A.帮客户激活新卡,在确认单上标注旧卡已丢失
B.将客户新卡直接做挂失换卡,通知客户下次再来领卡
C.先书挂客户旧卡,再将新卡激活
D.撤销原有换卡交易,再帮客户做挂失保号换卡
A.客户身份证到期或没有在我行系统中录入有效期
B.需到柜面进行客户身份证有效期维护
C.客户开卡后超六个月无交易,系统自动暂停非柜面业务
D.客户持有效身份证件到柜面进行身份信息核实。
E.客户使用的ATM没钞了,可换一台ATM取款
A.按发行对象和服务等级,可分为普卡、VIP卡等;
B.按业务功能,可分为普通绿卡、绿卡通卡、副卡等;
C.按凭证与账户对应关系,可分为单卡户和卡折合一户;
D.按金融信息载体,可分为磁条卡和IC卡,IC卡包括单芯片卡和磁条芯片复合卡
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