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提问人:网友panyikun 发布时间:2022-01-06
[主观题]

客制化是一种个性化的服务,针对顾客的需求,对一个标准的产品进行改变、用新的部件替换标准的部件、

或是在一个标准产品中加入特殊的功能,给顾客提供~个更完整的产品组合。 根据上述定义,下列不属于客制化的是:

A.购买生日蛋糕时可以要求店家用奶油标注贺词

B.戴尔公司的台式机配置可自行订制,下单后才生产

C.中国移动推出一款内置其应用商店软件的订制手机

D.山寨手机根据调查意见模仿名牌手机外观并加大喇叭音量

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更多“客制化是一种个性化的服务,针对顾客的需求,对一个标准的产品进行改变、用新的部件替换标准的部件、”相关的问题
第1题
制定顾客服务策略时,应该注意大力提高服务成本,最大程度满足顾客需求。
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第2题
为顾客提供与众不同的特色化、个性化服务,称为(  )。

A.服务个性化  B.服务标准化

C.服务差异化  D.服务特色化

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第3题
市场定位的核心是品牌个性化的设计与塑造,是企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
()是有针对性的为客户提出个性化的金融服务解决方案的前提?

A. 了解客户需求

B. 了解业务产品

C. 了解相关法律

D. 了解我行发展战略

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第5题
美容院提供符合()的服务,也是满足顾客要求的一门技术。

A. 美容师个性

B. 店长个性

C. 顾客个性

D. 以上都是

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第6题
市场营销的4Rs理论的营销目标是()。

A.满足现实和潜在的个性化需求,培养顾客对企业的满意度

B.满足顾客的服务和品质需求,培养顾客忠诚度?

C.满足现实的具有相同或相近的顾客需求,获得目标利润最大化

D.满足顾客追求个性化和效用最大化的隐性需求,培养顾客忠诚度

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第7题
宅男李明图便宜在某团购网站花10元买了一个鼠标,不到一个月鼠标就无法使用了。不久.在一次电商家电大战中,他按市价的八折买了台冰箱,结果发现是4年前的积压货。于是他得出结论:便宜无好货。 下列各项巾与李明得出结论的思维方法最为类似的是:

A.王白是网购爱好者,他经常在三大网购商城买到便宜货,于是认为:网购商城的物品比实体商城的物品价格便宜得多

B.王江是某网购商城的大卖家,他在检验一批生产商提供的产品时发现,一部分合格,一部分是次品,于是认为:这批产品不全合格

C.丽丽发现女同事A颧骨很高,做人很刻薄;丽丽的嫂子颧骨也很高,做人也很刻薄。于是丽丽认为:颧骨很高的女人,做人都刻薄

D.大明发现相貌堂堂的男人都容易得到异性喜欢,因此他认为,自己迟迟没有女朋友是因为长相一般

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第8题
今天的中国,改革依然是人心所向、大势所趋。在新的历史时期,在现有成就基础上,经济社会要持续保持又好又快发展,就需要以更大的勇气、魄力和力度来推进改革、深化改革.只有这样,才能在用好机遇、化解风险中奋力闯出“深水区”,开创中国现代化的新境界。 由此可以推出:

A.不深化改革.就无法闯出改革的“深水区”

B.深化改革,可以闯出改革的“深水区”

C.无法闯出改革的“深水区”,是因为没有深化改革

D.闯出改革的“深水区”。就能深化改革

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第9题
下列表述中.正确的是:

A.2012年该省进出口贸易顺差额超过2000亿美元

B.2011年该省其他企业进口额接近1Ooo亿美元

C.2012年该省国有企业进出口总额比上年同比减少

D.2007~2012年该省进出口总额逐年增长

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第10题
1929年12月.中国共产党红四军第九次代表大会召开,解决了如何把一支以农民为主要成分的军队建设成为党领导下的新型人民军队的问题。这次会议史称:

A.黎平会议

B.古田会议

C.遵义会议

D.洛川会议

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