客制化是一种个性化的服务,针对顾客的需求,对一个标准的产品进行改变、用新的部件替换标准的部件、
A.购买生日蛋糕时可以要求店家用奶油标注贺词
B.戴尔公司的台式机配置可自行订制,下单后才生产
C.中国移动推出一款内置其应用商店软件的订制手机
D.山寨手机根据调查意见模仿名牌手机外观并加大喇叭音量
A.购买生日蛋糕时可以要求店家用奶油标注贺词
B.戴尔公司的台式机配置可自行订制,下单后才生产
C.中国移动推出一款内置其应用商店软件的订制手机
D.山寨手机根据调查意见模仿名牌手机外观并加大喇叭音量
此题为判断题(对,错)。
A.满足现实和潜在的个性化需求,培养顾客对企业的满意度
B.满足顾客的服务和品质需求,培养顾客忠诚度?
C.满足现实的具有相同或相近的顾客需求,获得目标利润最大化
D.满足顾客追求个性化和效用最大化的隐性需求,培养顾客忠诚度
A.王白是网购爱好者,他经常在三大网购商城买到便宜货,于是认为:网购商城的物品比实体商城的物品价格便宜得多
B.王江是某网购商城的大卖家,他在检验一批生产商提供的产品时发现,一部分合格,一部分是次品,于是认为:这批产品不全合格
C.丽丽发现女同事A颧骨很高,做人很刻薄;丽丽的嫂子颧骨也很高,做人也很刻薄。于是丽丽认为:颧骨很高的女人,做人都刻薄
D.大明发现相貌堂堂的男人都容易得到异性喜欢,因此他认为,自己迟迟没有女朋友是因为长相一般
A.不深化改革.就无法闯出改革的“深水区”
B.深化改革,可以闯出改革的“深水区”
C.无法闯出改革的“深水区”,是因为没有深化改革
D.闯出改革的“深水区”。就能深化改革
A.2012年该省进出口贸易顺差额超过2000亿美元
B.2011年该省其他企业进口额接近1Ooo亿美元
C.2012年该省国有企业进出口总额比上年同比减少
D.2007~2012年该省进出口总额逐年增长
A.黎平会议
B.古田会议
C.遵义会议
D.洛川会议
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