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提问人：网友zhb_999 发布时间：2022-01-06
[多选题]

地陪的准备工作主要包括（）等内容。

A.业务准备

B. 接待准备

C. 物质和心理准备

D. 语言、知识准备

E. 形象准备

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更多“地陪的准备工作主要包括（）等内容。A. 业务准备B. 接待准备C. 物质和心理准备D. 语言、知识准”相关的问题
第1题
地陪的准备工作归纳起来主要有（）。

A. 心理准备

B. 计划准备

C. 知识准备

D. 通讯准备

E. 物质准备

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第2题
地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、_______________________________、_________________________________、____________________________________和____________________________________。
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第3题
从服务特点上讲，导游服务（）。

A. 是以语言为主要表达方式，配合和集中多种服务行为的活动

B. 贯穿于整个旅游活动的过程中

C. 始终围绕着旅游者进行

D. 是旅游服务中最具代表性的服务

E. 是当今世界上最具规模的民间外交活动

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第4题
通常为人境旅游团队办理住宿登记手续的人员是（）。

A. 领队

B. 全陪

C. 地陪

D. 饭店前台接待员

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第5题
下列有关落实旅游团接待事宜的选项中，正确的是（）。

A. 事先与司机取得联系，但不必告知其日程安排

B. 事先向所下榻的饭店落实房问安排情况

C. 事先向餐厅说明用餐的要求

D. 事先作好必要的形象准备

E. 事先落实团队离站的交通票据

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第6题
正确的胸外心脏按压方法是——。（）

A. 让病人仰卧

B. 让病人侧卧

C. 按压在病人胸骨中下1、3交界处偏右

D. 使胸肋部下陷3—4厘米为度

E. 按每分钟60—70次的节奏反复进行

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第7题
下列常用应急号码中正确的有——。（）

A. 报警求助112

B. 火警119

C. 医疗救护120

D. 交通事故报案110

E. 旅游投诉96315

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第8题
一般人们将胆汁质的人称为（）的人。

A. 稳重型

B. 活泼型

C. 忧郁型

D. 急躁型

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第9题
为大家服务原则的基本点是（）。

A. 满足每位客人的要求

B. 宾客至上

C. 热情友好

D. 与旅游团的每个成员保持同等距离，一视同仁

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第10题
在旅行途中，全陪要做的主要工作是（）。

A. 通知下一站接待社有关航班/车次的变动情况

B. 做好旅游团在途中的生活服务

C. 为游客合理分配座位

D. 保管好旅游团的交通票、行李单

E. 帮助游客照看贵重物品以免丢失

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