题目内容
（请给出正确答案）
许多公用事业公司使用复杂的客户服务系统(CSS)来管理它们的客户服务部门。CSS在一种在线实时(real-time)环境下运行，这样能保证客户服务数据直接由客户电话中传入系统。下列哪项EDP审计技术能使审计人员连续监督从电话收集到CSS的客户服务数据？
A.通用审计软件;
B.控制流程图(controlflowcharting)
C.嵌入审计数据集合(Embeddedauditcollection)
D.整合测试工具(ITF)
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更多“许多公用事业公司使用复杂的客户服务系统（CSS)来管理它们的客户服务部门。CSS在一种在线实时（real”相关的问题
A.通用审计软件；
B.整合测试法(ITF)；
C.嵌入审计数据集合；
D.控制流程图。
A.禁用U盘、网络共享及关闭WebClientService，并建议管理员关注是否有业务与上述服务相关并做好恢复准备
B.使用复杂的密码，有许多网络病毒就是通过猜测简单密码的方式攻击系统的,因此使用复杂的密码，将会大大提高计算机的安全系数
C.下载并安装该漏洞的补丁
D.未打补丁的机器，应立即关闭WindowsSearch服务
A.使用特大型建设工程设备系统
B.设计任务采用总分包模式
C.复杂的工程技术要求
D.复杂的工程合同争议和索赔
A.提高跨行支付效率，客户可以方便、及时地办理跨行转账、信用卡跨行还款等业务;
B.便利财富管理，通过与银行签订协议后，客户依托一家银行的网上银行，即可查询在其他银行的账户信息，实现“一站式”财富管理
C.拓展电子商务的业务范围，客户可依托一个银行账户方便地办理公用事业缴费、网络购物等业务
D.可以实现7*24小时的无休服务。
A.执行入侵检测系统（IDS）
B.执行双因素认证方法
C.执行补丁管理程序
D.使用更复杂的用户密码
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