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提问人:网友microtse123 发布时间:2022-01-06
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离成都机场最近的五星级酒店是()的缘故。A.锦江宾馆B.香格里拉酒店C.家园酒店D.假日酒店

离成都机场最近的五星级酒店是()的缘故。

A.锦江宾馆

B.香格里拉酒店

C.家园酒店

D.假日酒店

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第1题
已离店客人的包裹 某五星级酒店行李房像往常一样,在上午10:00收到了邮局送来的一批报纸、信和包裹。行李员小杨签收后立刻开始分发。在分类核对过程中,小杨发现516房张先生有一个包裹,但张先生此时已经有可能退房了。因为张先生昨天订的一张今早10:30机票是小杨送去的,而此时已是10:15了。小杨当即询问了收银处,得知客人已在9:00退房离开了酒店。无奈之下他只能将此事汇报给上级领导。 请在以下选项中选择合适的处理方式及对酒店管理的启示。()

A.既然客人离开了酒店,酒店可按“查无此人”将包裹退回邮局,由邮局处理。

B.将包裹暂寄存于行李房,待一天后如没有客人的电话或消息,就将此包裹寄往客人的家里,地址可从客人入住登记的表格或电脑中查出。

C.立即打电话和机场取得联系,尽可能找到客人,如找到了客人,经客人允许,就将包裹拆开。万一里面是紧急文件或资料等,也可以通过电话告知客人。

D.客人在酒店内应为客人做好服务工作;客人离开酒店后,也应在力所能及的情况下帮助客人。

E.对客人遗留物品或离店后寄到的邮件包裹不得丢弃或拖延处理,应及时与客人取得联系,按客人要求妥善处理。

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第2题
已离店客人的包裹 某五星级酒店行李房像往常一样,在上午10:00收到了邮局送来的一批报纸、信和包裹。行李员小杨签收后立刻开始分发。在分类核对过程中,小杨发现516房张先生有一个包裹,但张先生此时已经有可能退房了。因为张先生昨天订的一张今早10:30机票是小杨送去的,而此时已是10:15了。小杨当即询问了收银处,得知客人已在9:00退房离开了酒店。无奈之下他只能将此事汇报给上级领导。 请在以下选项中

A.既然客人离开了酒店,酒店可按“查无此人”将包裹退回邮局,由邮局处理。

B.将包裹暂寄存于行李房,待一天后如没有客人的电话或消息,就将此包裹寄往客人的家里,地址可从客人入住登记的表格或电脑中查出。

C.立即打电话和机场取得联系,尽可能找到客人,如找到了客人,经客人允许,就将包裹拆开。万一里面是紧急文件或资料等,也可以通过电话告知客人。

D.客人在酒店内应为客人做好服务工作;客人离开酒店后,也应在力所能及的情况下帮助客人。

E.对客人遗留物品或离店后寄到的邮件包裹不得丢弃或拖延处理,应及时与客人取得联系,按客人要求妥善处理。

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第3题
请查阅当地相关资料,并可实地考察路线,设计一篇从高铁站(或机场)到当地某五星级酒店的首次沿途导游词
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第4题
以下哪些属于全币种国际白金卡的权益()

A.限时申请免年费

B.全球任意外币消费0外汇兑换费

C.无限次使用机场贵宾厅登机服务

D.五星级酒店自助餐及下午茶二人同行一人免单礼遇

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第5题
本次调整一共调整146条进离场飞行方法,其中供成都双流机场进离场航线40条,供成都天府机场进离港航线57条()
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第6题
我国的航线手册中编号为“ZUUU-1”的航图是成都双流机场的:().
我国的航线手册中编号为“ZUUU-1”的航图是成都双流机场的:().

A.机场图

B.仪表进近图

C.标准仪表离场图

D.文字资料

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第7题
法国人皮特先生在成都东客站上了的哥张雄的车就说:师傅,我到双流国际机场,张雄选择最近的路线是(

法国人皮特先生在成都东客站上了的哥张雄的车就说:师傅,我到双流国际机场,张雄选择最近的路线是()。

A.成都东客站→东三环五段→南三环五段→南三环四段→蓝天立交桥→成都机场高速→双流国际机场

B.成都东客站→中环锦绣大道→火车南站东路→成都机场高速→双流国际机场

C.成都东客站→双桂路→二环高架路东四段→二环高架南二段→二环路人南立交桥→成都机场高速→双流国际机场

D.成都东客站→双桂路→二环高架路东四段→二环高架南一段→科华中路→火车南站东路→成都机场高速→双流国际机场

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第8题
技术官员抵离服务点位有哪些()

A.双流机场

B.天府机场

C.成都西站

D.成都东站

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第9题
离酒店最近的ATM取款机位于()
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第10题
离酒店最近的医院是301医院()
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