更多“大堂经理要对()进行识别。A.来到网点的客户B.正在办理业务的客户C.已办理业务的客户D.在等候区”相关的问题
第1题
大堂经理按照网点现场管理流程,需要对网点的环境和人员工作状态进行一日三巡检()
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第2题
大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论,为()的营销活动提供策略参考。
A.网点主任
B.大堂引导员
C.柜员
D.个人客户经理、个人理财经理
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第3题
当客户来到网点时,大堂经理问候客户应与客户保持什么样的距离()
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第4题
当客户来到网点时,大堂经理问候客户应与客户保持什么样的距离().
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第5题
网点转型以后,改变客户填写单据模式,客户可以在来到柜台之前在()的指导下完成凭证的填写。
A.网点经理
B. 个人业务顾问
C. 大堂经理
D. 柜员主管
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第6题
网点转型以后,改变客户填写单据模式,客户可以在来到柜台之前在()的指导下完成凭证的填写
A.网点经理
B.个人业务顾问
C.大堂经理
D.柜员主管
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第7题
个别网点存在理财经理“孤军作战”做理财抓客户的不利局面,事实上调动各个岗位全方位做好网点经营才会更有效果。一下对于不同角色的职责担当,说法正确的是()
A.大堂经理:识别、分流、引导和推荐客户
B.柜员:快速准确办理业务+识别推荐客户
C.理财经理:对各岗位推荐客户进行维护
D.以上说法都正确
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第8题
“对客户进行问候、识别,根据客户类别和业务种类,及时将客户分流引导至相应的服务区办理业务。”属于大堂经理网点转型岗位职责中的()
A.提供指导咨询
B.引导分流客户
C.识别推荐客户
D.客户异议处理
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第9题
大堂经理负责网点现场次序与服务维护,进行客户价值识别和业务引导分流,进行岗位间的销售转介,为客户提供产品营销、操作指导等现场服务,不需要外拓营销()
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第10题
大堂经理识别推荐客户是指对进行识别,将发现的优质客户(或潜在优质客户)推荐给相应岗位()
A.使用自助设备的客户
B.进入网点的客户
C.正在办理业务的客户
D.等候区等待的客户
E.空白
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