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提问人:网友qjc915 发布时间:2022-01-07
[单选题]

负责为宴会客人预定鲜花并做指示牌,这是()的工作职责之一。

A.餐厅经理

B. 餐厅副经理

C. 领位员

D. 总领班

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匿名网友[210.***.***.230]选择了 A
1天前
匿名网友[225.***.***.209]选择了 B
1天前
匿名网友[180.***.***.160]选择了 B
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“负责为宴会客人预定鲜花并做指示牌,这是()的工作职责之一。”相关的问题
第1题
中餐宴会服务中客人用完水果后,撤去水果盘,并摆上鲜花以示宴会结束()
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第2题
中餐宴会服务中客人用完水果后,撤去水果盘,并摆上鲜花以示宴会结束。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
南京某餐厅今天的生意非常好,服务员忙得不亦乐乎,只有服务员小许在包厢门口焦急地等待着客人的到来。小许早已把餐桌布置好了,已经是晚上 7 点 10 分了,预订单上明明写着客人将于 7 点钟到达,可现在还没到。小许有点儿着急了,赶紧与预订处联系,这才知道预订已经取消,是预订处忘记通知有关人员了。 结合本案例,分析餐饮各部门由于沟通不畅可能引发的问题。谈谈宴会预定取消的流程是()

A.首先在宴会预订控制表上做出调整

B.尽量问清取消预订的原因,以便改进宴会销售工作

C.在该宴会预订单上盖上“取消”印章

D.及时通知相关部门该宴会预定取消

E.负责宴会销售的经理要给宾客去电去函,对不能为其提供服务表示遗憾,并希望下次有 机会合作

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第4题
一天晚上,一些香港客人下车后就直奔某风味餐馆。负责接...

一天晚上,一些香港客人下车后就直奔某风味餐馆。负责接待的温小姐很有礼貌地说:“ 欢迎各位到我们餐馆就餐,请问先生贵姓、有没有预订?”李先生迫切地说:“我姓李,五天前电话预订了‘佛跳墙’,请你查看一下。”温小姐查了预订记录,发现没有李姓客人的预订记录,却有一个叫“黎明”的客人外订“佛跳墙”。温小姐请李先生确认预订记录: “先生,请看这是不是您的预订?”李先生用笔更正了姓名后,不解地问道:我叫李明。这‘外订佛跳墙’是什么意思呢?”温小姐耐心地向李先生解释原因:“佛跳墙”这道菜需19种原料,其中鱼唇、金钱鲍鱼等原料我们这里今天刚进货,加工需要很长时间,在接待您预订时制作时间已经不够,但考虑到您对饭店的信任,我们已经为您在其他地方预订了这道菜,希望您不要介意。”李先生突然生起气来:“ 那不行,你们这么大的餐馆连“佛跳墙”都做不出来,还开什么餐馆!接受了我的预订就要兑现,我就要吃你们做的‘佛跳墙’,不要其他地方做的!”餐馆经理急忙走过来对温小姐说:“谢谢你想得如此周到,但以后预订时,不要把客人的名字搞错。”然后经理对客人说:十分抱歉,我们没有向您解释清楚,让您误会了,这几天预订佛跳墙的客人只有您一位,原料和时间都紧张,我们的厨师到关系单位亲自为您加工,现在已经准备好了,口味绝对正宗,请你先到里面入座,先品尝其他菜品,“佛跳墙”马上就上桌。”听到经理这样解释,李先生便和其他香港容人跟随领位小姐走进了餐厅。 根据案例回答: (1) 李先生采用哪种预定方式? (2) 温小姐在接受预订时候出现了哪些疏漏? (3) 宴会部经理怎样解决了这次风波?

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第5题
宴会菜单一般是预定()时,根据标准,客人意见,并根据一定的规格组合起来菜点。

A.主题

B. 宴席

C. 规格

D. 菜目

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第6题
指示牌放在餐厅门口与客人到来方向相对的一侧或客人要求的位置,放置时间在宴会开始前()。

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

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第7题
为保证宴会预定的成功率,可以要求客人()。

A.面谈

B. 银行担保

C. 现金结账

D. 预付订金

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第8题
分档宴会菜单是为宴会预定人员在与客人洽谈协商菜点提供控制标准的,宴会举办菜单是在客人确定了宴会标准后而设计的可以立即使用的菜单。()
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第9题
宴会开始前上冷菜时,()应摆在餐桌中央,将正面朝向客人。

A.鲜花

B. 台号

C. 公用餐具

D. 主冷菜

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第10题
宴会服务与接待零点客人的服务有区别,以下()属于宴会特点之一

A.为客人提供餐饮服务的时间不一致

B.菜点、服务会根据客人的需求而有所不同

C.会场不需特别布置

D.基本服务项目根据主办者的预定要求确定

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